コーチングプラクティス： RACIで意思決定のスピードを上げる方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. Consultedを、その意見が実際に意思決定を変える人に限定する
   すべてのCは時間を消費する双方向の会話である。相談しすぎることは、相談しなさすぎることと同じくらい危険である。
   RACIマトリクスを実践的に使う
2. RACIを意思決定ログと組み合わせる
   誰が決めるかを知ることはシステムの半分にすぎない——何が決められたかを記録することが説明責任のループを閉じる。
   RACIマトリクスを実践的に使う
3. RACIマトリクスを実践的に使う
   RACIマトリクスは、プロジェクトの重要な意思決定やタスクごとに、すべての人に4つの役割——Responsible（実行責任者）、Accountable（説明責任者）、Consulted（相談対象者）、Informed（報告対象者）——のいずれかを割り当てます。その主な価値は、最も一般的な2つのチームの失敗を防ぐことです：誰も所有していないために仕事が抜け落ちること、そして多くの人が承認しなければならないと感じるために意思決定が停滞することです。
4. スコープやチームが変わったときにRACIを見直す
   キックオフで作成され、二度と更新されないRACIは、最初の変化が起きた瞬間に時代遅れになっている。
   RACIマトリクスを実践的に使う
5. 行動にコミットする前に頭の中でシミュレーションを実行する
   認識された状況に対して行動する前に、意図している応答がどう展開するかを頭の中で実行してみる。
   認識準備型意思決定（RPD）
6. 意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
   すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
   RACIマトリクスを実践的に使う
7. 「テイク・ザ・ベスト」を使う:単一の最も有益な手がかりで選ぶ
   選択肢の間で選ぶとき、最も診断力のある手がかりを特定してそれを使う——もっと探すのをやめる。
   シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
8. ハイステークスで不可逆な決定では減速する
   誤りのコストに熟慮の量を合わせる:元に戻すのが難しい場面にシステム2を注ぐ。
   『ファスト&スロー』を使いこなす
9. 認識準備型意思決定（RPD）
   ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
10. 実行者（R）と所有者（A）を分ける
    作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
    RACIマトリクスを実践的に使う

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