コーチングプラクティス： デザイン思考の各段階を理解する

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役立つかもしれないプラクティス

1. デザイン思考、ステップごとに
   デザイン思考は、共感・定義・アイデア創出・プロトタイプ・テストという五段階の問題解決フレームワークであり、IDEOとスタンフォードd.schoolによって広められた。これは検証済みの介入ではなくプロセスモデルである——その価値は、解決策にコミットする前にユーザーを理解することを強制し、高額な賭けではなくプロトタイプを通じて安価に学ぶことにある。
2. 反復——段階を直線ではなくループとして扱う
   テストが間違った問題を枠づけていたことを明らかにしたら、以前の段階に戻る。
   デザイン思考、ステップごとに
3. 共感——まずユーザーを理解する
   解決策を形作る前に、デザインの対象となる人々を観察しインタビューする。
   デザイン思考、ステップごとに
4. プロトタイプ——安く、そして本物に作る
   何か具体的なことを学べる、可能な限り粗いバージョンを作る。
   デザイン思考、ステップごとに
5. アイデア創出——判断する前に選択肢を生み出す
   評価を量が確保できるまで先送りしながら、多くの候補解決策を生み出す。
   デザイン思考、ステップごとに
6. テスト——ユーザーに壊させる
   プロトタイプを実際のユーザーの前に置き、その混乱をデータとして扱う。
   デザイン思考、ステップごとに
7. 深いユーザー共感で発想をリードする
   解決策を一つ生み出す前に、あなたがデザインしている相手を理解する。
   創造的自信を、実践的に築く
8. 「デザインされた人生」を実践する
   Bill BurnettとDave Evansのスタンフォード発のメソッドは、あなたの人生をデザインの問題として扱う——一つの正しい答えを「見つける」のではなく、いくつかの良い答えに向かってプロトタイプで進んでいく。中核となる動き——行き詰まった信念のリフレーミング、複数のオデッセイ・プランの作成、小さなプロトタイプの実行——は、デザイン思考から適応された実践者向けツールであり、理にかなっているがパッケージとして正式に結果検証されたものではない。
9. プロジェクトの段階をジーニアスに合った人に割り当てる
   初期の発想はワンダー・インベンションのジーニアスに、実行段階はテナシティのジーニアスに割り振る。
   6つのワーキング・ジーニアス(パトリック・レンシオーニ)
10. プランBやCに決める前に小さな実験を行う
    決断する前にそのプランについて何か真実を教えてくれる、可能な限り小さな現実の体験を設計する。
    オデッセイ・プラン——3つの異なる未来を設計する

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