コーチングプラクティス: 肩書きと実際の職務内容が食い違うとき
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「肩書きと実際の職務内容が食い違うとき」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 課外行動を通じて自分の役割を広げる
より高い信頼の関係への準備ができていることを示すために、正式な責任を超えた仕事を自発的に引き受ける。
リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に - 実行者(R)と所有者(A)を分ける
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
RACIマトリクスを実践的に使う - 課題3:その人のいない世界に適応する
変化した人生を切り抜けるために、新しいスキル、役割、アイデンティティの要素を能動的に築く。
ウォーデンの喪の4つの課題を実践する - 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
実践的な効果的委任(デリゲーション) - タスクレベルだけでなく役割レベルでマトリクスを適用する
個々のタスクだけでなく、自分の役割やコミットメント全体がどの象限に属するかを監査する。
アイゼンハワー・ライフ監査 - スコープやチームが変わったときにRACIを見直す
キックオフで作成され、二度と更新されないRACIは、最初の変化が起きた瞬間に時代遅れになっている。
RACIマトリクスを実践的に使う - 明確で単一の説明責任を設定する
1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
実践的な効果的委任(デリゲーション) - 意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
RACIマトリクスを実践的に使う - すべてのアクション・ステップに1人の担当者を割り当てる
複数の担当者がいるアクション・ステップは、実質的に担当者がいないのと同じだ——すべてのステップには責任を持つ、名前のついた人物がちょうど1人必要だ。
アクション・メソッドを実践する - 委譲したタスクの後にデブリーフィングを行い、次のレベルに向けて構築する
権限委譲のデブリーフィングは人事評価ではない — それは二人が学んだことについての共同分析である。
権限委譲のレベルを実践する
関連する悩み
- プロジェクトの役割分担の決め方
RACIマトリクスは、プロジェクトの重要な意思決定やタスクごとに、すべての人に4つの役割——Responsible(実行責任者)、Accountable(説明責任者)、Consulted(相談対象者)、Informed(報告対象者)——のいずれかを割り当てます。その主な価値は、最も一般的な2つのチームの失敗を防ぐことです:誰も所有していないために仕事が抜け落ちること、そして多くの人が承認しなければならないと感じるために意思決定が停滞することです。
RACIマトリクスを実践的に使う
- RACIの「説明責任者」の決め方
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
実行者(R)と所有者(A)を分ける
- 責任の割合を円グラフで整理する
すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
- RACIマトリクスのレビューを行う
キックオフで作成され、二度と更新されないRACIは、最初の変化が起きた瞬間に時代遅れになっている。
スコープやチームが変わったときにRACIを見直す
- チーム編成が変わったときのアカウンタビリティ
マネージャーを通してしか互いに説明責任を果たさせられないチームは、本物の説明責任をまだ築いていない。
仲間同士の説明責任の文化をつくる
- 責任の分散
複数の担当者がいるアクション・ステップは、実質的に担当者がいないのと同じだ——すべてのステップには責任を持つ、名前のついた人物がちょうど1人必要だ。
すべてのアクション・ステップに1人の担当者を割り当てる
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