コーチングプラクティス： 難しい会話・スキル

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役立つかもしれないプラクティス

1. 難しい会話を実践する
   ハーバードの「難しい会話」フレームワークは、あらゆる難しい話は実は三つの会話が同時に進行していると言う——何が起きたか、そこに関わる感情、そしてそれが各人のアイデンティティにとって何を意味するか。すべてを変えるシフトは、非難から貢献へ、自分のストーリーを主張することから相手のストーリーを学ぶことへの移行だ。これは対照試験ではなく交渉理論に根ざした実践者向けフレームワークである。
2. クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
   パターソンらは「クルーシャルな会話」を、ハイステークスで、感情が強く、意見が対立する会話と定義しています——まさに人が沈黙か攻撃に陥りやすい状況です。この方法は、会話を安全に保つこと、共通の目的を持つこと、STATEスキルであなたの見方を共有すること、そして自分自身に語っている物語を掌握することに焦点を当てています。これは確立されたコミュニケーション原理に根ざした、一貫性のある実践者フレームワークであり、対照試験の集積ではありません。
3. 軽やかな態度:適切な場面では軽さを持ち込む
   ユーモア、軽さ、温かさを使って、この対立よりも関係の方が大きいことをお互いに思い出させる。
   GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
4. 社会的な不快感:避けてきた会話を意図的に行う
   先延ばしにしてきた難しい会話を特定し、それを行う — 不快感を回避のではなく行動のシグナルとして使う。
   意図的な不快感:自発的な挑戦でレジリエンスを築く
5. 重要なやり取りのための事前対処計画
   困難な会話を、実際に起こる前に頭の中と口に出して詳細にリハーサルする。
   DBT対人関係の効果性：関係を壊さずに必要なものを手に入れる
6. 共通の目的を見つける
   両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
   クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
7. GIVEを高リスクの会話で一連の流れとして使う
   関係が懸かっている会話では、優しさ、関心、認めること、軽やかさの4つの要素をすべて一緒に走らせる。
   GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
8. 3つの目標の優先順位づけ：目的、関係、自尊心のどれか？
   困難な会話に入る前に、今この瞬間3つの目標のどれが最も重要かを決める。
   DBT対人関係の効果性：関係を壊さずに必要なものを手に入れる
9. すべてのサークルを共有された価値観を名づけることから始める
   共有された価値観は、正直な対話を可能にする心理的な器を作り出す。
   サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
10. 学びの姿勢を取る
    「何が起きたか私は知っている」を「あなたにとって何が起きたかを理解したい」に交換する。
    難しい会話を実践する

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