コーチングプラクティス: 分野に応じた意思決定の戦略

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 意思決定疲労を減らすために低リスクの決定をまとめる
    日常的な決定を、現れるたびに一つずつ行うのではなく、1つの週次の枠にまとめる。
    タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
  2. 認識準備型意思決定(RPD)
    ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
  3. 布告ではなく議論を通じて意思決定する
    マルチプライヤーは決定する前に本物の議論を使い、チームの最良の思考を引き出す。ディミニッシャーは会議を発表に使う。
    マルチプライヤー:リーダーが周囲の知性を増幅する方法
  4. 決める前に、すべての決定を片開きか両開きかに分類する
    どんな意思決定プロセスを適用する前にも問いかける。もし間違っていたら、これを元に戻せるか?
    両開きのドア
  5. 利害が高く取り消し不能な決定では輪の内側にとどまる
    自分の自律的な判断は輪の内側の決定のためにとっておき、それ以外は助けを求める。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  6. 低重要度の決定を会議ではなく非同期チャネルに回す
    些細な決定を、誰でも24時間以内に反対できる文書のチャネルに委ねる——そうでなければ決定は成立する。
    パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
  7. 可能な限り、可逆的になるよう決定を設計する
    決定が片開きだと受け入れる前に、それを両開きに再設計できないか問いかける。
    両開きのドア
  8. 先延ばしにする、あるいは委任すべき決定を見極める
    すべての選択が自分の最高の認知能力に値するわけではない——真剣な熟考に値するものを見極める。
    選択過負荷を実践する
  9. 選択肢同士を比較する前に、それぞれを自分の基準に照らして評価する
    比較対象の組み合わせが、後から「良さ」の定義をつくり替えられないよう、先に選択肢を独立して評価する。
    デコイ効果――無関係な選択肢があなたの選択をどう変えるか
  10. 再勉強の決定プロトコル
    感覚ではなく、明確に定義された決定ルールを使って、どの項目が追加の勉強を必要とするかを決める。
    学習の判断:なぜ自分が学んだことを誤って判断するのか

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