コーチングプラクティス: 批判も非難もしない

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 批判せず、非難せず、不満を言わない
    批判は人を防御的にさせ、持続する変化を生み出すことはめったにない。
    『人を動かす』を実践的に理解する
  2. 他人の自分に対する意見を手放す
    他人の軽蔑は彼らの判断であって、自分のことではない — 自分の振る舞いだけが自分が気にかけるべきものだ。
    実践の手引きとしてのエンケイリディオン
  3. 懸念を伝える前に、心からの感謝で始める
    不満を言う前にパートナーが上手にやっていることを本当に認めることは、操作ではなく——文脈だ。
    ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる
  4. 批判を、具体的な不満とニーズに置き換える
    不満は行動を扱う。批判は人格を攻撃する——生き残れるのは片方だけである。
    四騎士:関係崩壊の警告サイン
  5. 害が言葉に達する前に捉える
    攻撃的な、あるいは非難する内なる論評に気づき、それが自分の言うことを形づくる前に名づける。
    アヒンサー:日々の実践としての非暴力
  6. 人格ではなく具体的な状況について不満を言う
    相手の行動や状況をターゲットにし、人格や価値を決して対象にしない。
    ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる
  7. 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
    批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
    スティールマニング
  8. 1分間叱責:即時、具体的、人ではなく行動に焦点を
    効果的な修正は速く、特定の行動に焦点を当て、その人の価値の再確認で終わる。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  9. 自己断罪なしに振り返る — 判断と断罪を区別する
    自分が間違えたことを、物語や自己攻撃なしに正確に名づけ、それから閉じる。
    ピタゴラス派の夜の振り返り
  10. フィードバックの会話に返報性を応用する
    誰かに変化を求める前に、本物の譲歩や自分自身の役割についての認識を提供する。
    返報性の法則を実践する

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