コーチングプラクティス： マネジメントにおけるダブルループ学習

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役立つかもしれないプラクティス

1. 行動だけでなく前提を検討する
   振り返りが繰り返される間違いのパターンを明らかにしたら、それを生み出している根底の信念を探す。
   コルブの経験学習サイクル:行動と振り返りによって学ぶ
2. フィードバックがほぼ毎日になるまでPDSAサイクルを短縮する
   より多くのループが長いループに勝る:サイクルタイムを圧縮して学習を加速する。
   計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
3. 強化ループとバランスループ——見分け方
   強化ループは一方向への変化を増幅する——成長か崩壊。バランスループは目標へ向けて補正する。見分け方はこうです。
   システム思考
4. セッション後の振り返り
   学習セッションの直後に、何を学んだか、どの戦略が効果的だったか、次に何をすべきかを評価する。
   自己調整学習:学び方を自分でコントロールする
5. 滑らかになるまでループを回す
   詰まりなく全体を説明できるまで、説明・診断・学び直しを繰り返す。
   ファインマン・テクニック、ステップ・バイ・ステップ
6. 理解のためのループ(難しい会話)
   理解のためのループは、『Difficult Conversations』(ストーン、パットン&ヒーン)からのコミュニケーション実践であり、聞いたことを言い換え、先に進む前にその理解が正しいかどうかを明示的に確認するものである。それは難しい会話における最も一般的な失敗パターンを断ち切る——人々が理解したと思い込んでいるときに実際にはそうでないために、互いにすれ違って話すことである。この実践は治療的な文脈において臨床的に確立されており、反射的傾聴の実用的な拡張である。
7. 教えられなかった部分を勉強リストにする
   教えているときにつまずいた瞬間こそが、まさに戻って学ぶべき部分である。
   プロテジェ効果:教えることでよりよく学ぶ
8. フィードバックループと行動変化
   フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。
9. メタ認知的調整
   理解や進捗が停滞していることを検知したら、セッション中に戦略を調整する。
   自己調整学習:学び方を自分でコントロールする
10. 計画・監視・評価のループを回す
    課題の前、途中、後で、何をするか、どう進んでいるか、何を変えるべきかを問う。
    メタ認知:自分が本当に知っていることを知る

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