コーチングプラクティス: 感情に名前をつける方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 感情が体の中で何をしているかを名指しする
    感情が動いていく身体的なサインを追う——それだけでその強度が下がる。
    90秒ルールを実践する
  2. シンプルな感情ラベル:感情の言葉を声に出すか書き出す
    感情的に高ぶったとき、他の何かをする前に「恐れ」「怒り」「悲しみ」といった明確な感情の言葉を一つ、声に出すか書き出す。
    ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践
  3. デュアルラベリング:感情の言葉とその身体の位置の両方を名指しする
    感情の言葉の後に、その身体の位置を続ける:「不安 — 胸の締めつけと息を止めている感じ」。
    ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践
  4. 感情にラベルを貼る
    感じ取っている気持ちを名付ける——「それは不公平に感じられているようですね」——その熱を下げるために。
    タクティカル・エンパシー
  5. 感情に燃料をくべずに観察する
    強い感情が押し寄せたら、それを持続させる物語を加えずに見守る。
    90秒ルールを実践する
  6. 交渉における感情のラベリングを実践的に
    ラベリング——どんな主張や依頼の前にも、相手が感じているように見えることを名づけること——は感情の強度を減らし、相手に理解されていると感じさせ、それが相手の防衛を下げます。感情ラベリングの研究(リーバーマンら、2007年)は、感情を言葉にすることが扁桃体の活動を減らすことを示しており、クリス・ヴォスはこれをFBIの人質交渉の実践に組み込みました。この技法は、ラベルが正確で判断なしに伝えられるとき最も強力です。
  7. 混ざり合った、あるいは矛盾する感情が同時にあることに気づき名指しする
    何か重要なことが起きたとき、共存する二つ以上の感情 — たとえ矛盾していても — を探す。
    フィーリング・ホイール:感情の語彙を築く
  8. 感情のラベリング
    感じ取った感情に名前をつける——「イライラしているように見えます」——それを否定したり無視したりする代わりに。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
  9. 対立の際に感情をラベリングしてエスカレーションを減らす
    緊張した会話の中で、自分自身と相手の感情状態を名指しし、エスカレーションを防ぐ。
    ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践
  10. 感情に名前をつけるだけでなく、身体の中に位置づける
    フィーリング・ホイールで感情に名前をつけた後、それが身体のどこに宿っているかを見つける。
    フィーリング・ホイール:感情の語彙を築く

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