コーチングプラクティス： 感情的な共感力を高める

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役立つかもしれないプラクティス

1. 共感
   他の人が何を感じているかを正確に読み取り、真剣に受け止める。
   感情知能を実践に活かす
2. タクティカル・エンパシー
   タクティカル・エンパシーとは、相手の視点や感情を意図的に理解し、それを声に出して伝えることです——そうすることで相手は本当に理解されていると感じ、防御心が下がり、真の対話が開かれます。これは、視点取得と感情の言語化に関する十分な裏付けのある心理学に基づいた実践的スキルであり、操作のテクニックではありません。
3. 共感的に耳を傾け、その感情を認める
   他の何かをする前に、まず自分が見ている感情を正確に映し返す。
   エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)
4. 問題解決の前に感情のトーンをミラーリングする
   分析やアドバイスを提供する前に、相手の感情状態を言葉にする、または合わせる。
   ミラーリングとマッチングを実践する
5. 感情知能を実践に活かす
   ダニエル・ゴールマンによって広められた感情知能とは、自分自身と他者の感情を知覚し、理解し、管理する能力であり、しばしば自己認識、自己調整、動機づけ、共感、社会的スキルにグループ分けされます。これらの構成要素となるスキルは本物であり訓練可能ですが、人気のある大きな主張(たとえば、EQがIQよりも成功を予測するといった主張)は議論の的であり、注意して読むべきです。
6. 根底にある愛着感情にアクセスし名指しする
   表面上の口論の下には、その循環を駆動する一次的な感情――たいていは恐れ、切望、悲しみ――がある。
   エモーショナリー・フォーカスト・セラピー:スー・ジョンソンによる持続的な絆の修復の枠組み
7. 感情的敏捷性を実践に活かす
   心理学者スーザン・デイヴィッドが開発した感情的敏捷性とは、自分の感情――難しいものも含めて――に、好奇心を持って、それに支配されることなく関わる能力です。有害なポジティブさとは異なり、否定的な感情を抑え込んだり再フレーミングして消し去ったりすることはありません――それは、感情を明晰に見つめ、反射ではなく価値観から応答を選ぶことを求めます。この枠組みは、十分に確立された研究基盤を持つアクセプタンス&コミットメント・セラピー(ACT)に大きく依拠しています。
8. まず自分自身の感情的な反応に気づく
   子どもの苦痛に飲み込まれた親は、それをコーチングできない――自己認識が前提条件である。
   エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)
9. 感情にラベルを貼る
   感じ取っている気持ちを名付ける——「それは不公平に感じられているようですね」——その熱を下げるために。
   タクティカル・エンパシー
10. 相互連関の基盤としてのアナッタ
    固定された自己の境界が緩むにつれ、自己と他者の間の感じられた分離がより絶対的でなくなる。
    アナッタ：無我という仏教の教えを実践する

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