コーチングプラクティス: 相手が話しやすいよう促す

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役立つかもしれないプラクティス

  1. カウンセリングにおける最小限の相槌
    最小限の相槌とは「うんうん」「それで?」うなずきといった小さな合図で、話し手に話を続けさせながら発言権を奪わないもの。
    アクティブ・リスニングを実践する
  2. 相手が言った最後の言葉を繰り返す
    最後の1〜3語を質問のように繰り返し、そのあと黙る。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  3. ミラーリング
    相手が言った最後の数語を質問として繰り返し、それから沈黙する。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
  4. 相手が話し続けるようミラーリングする
    タクティカル・エンパシーの技法:相手が最後に言った言葉を質問形式で繰り返すことで、あなたが会話の方向を決めなくても相手が話し続けられるようにする。
    タクティカル・エンパシー
  5. よい聞き手になる;相手に自分自身について話すよう促す
    ほとんどの人は優れた話し手よりも優れた聞き手を求めている。
    『人を動かす』を実践的に理解する
  6. 関心を持つ:相手の話を聞き、聞いていることを示す
    単なる忍耐ではなく、本物の好奇心を持って相手の視点に注意を向ける。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  7. 本物の、状況に即した質問をする
    人々が自発的に発言するのを待つのではなく、本物の質問で貢献を引き出す。
    心理的安全性の実践ガイド
  8. すべての情報収集インタビューを次への一歩で締めくくる
    最後に「他にも話すべきだと思う人はいますか」と尋ねる。
    情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
  9. 話すよりもはるかに多く聞く
    話す時間をわずかな割合にとどめることを目指す——あなたの沈黙こそが、本当の問題のための空間を作る。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  10. トーキングピースを使って平等な発言権を確保する
    トーキングピースを持っている人だけが話す——他の全員は聞く。
    サークル・プロセス(ケイ・プラニス)

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