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コーチングプラクティス： 期待が裏切られたときの心理反応

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 期待価値理論:あなたが挑む(あるいは挑まない)理由
    ジャクリン・エクルズの期待価値理論は、あるタスクに取り組む動機づけは、期待(成功できるという信念)と価値(成功をどれだけ大切に思うか)という2つの要因によって共同で決まると説く。両方が必要である――価値が高く期待が低いと不安と回避が生まれ、期待が高く価値が低いと有能ながら無関心な状態が生まれる。この理論は主に学業達成の文脈で相当な実証的基盤を持ち、より広い人生領域への一般化も妥当なものとされている。
  2. より小さく、守れる約束をすることで頼りがいを築く
    一貫して控えめに約束し、過剰に約束して届かないよりも、それを上回って届ける。
    信頼のトライアングル
  3. 報酬が届かなかったときのドーパミンの落ち込みを積極的に管理する
    失望とは逆向きの予測誤差だ——押し通そうとするのではなく、それを認めること。
    報酬予測誤差:ドーパミン科学でモチベーションを保つ
  4. 自分の価値観と期待を意識化し、隠れた動機づけの障壁を減らす
    他者の期待と伝達された価値観は、自分がある領域に属していると信じられるかどうかを形作る――暗黙のメッセージを明示的にすることで隠れた動機づけの障壁を取り除ける。
    期待価値理論:あなたが挑む(あるいは挑まない)理由
  5. 期待の反証:恐れている予測を検証する
    各エクスポージャーの前に、何が起きるかについての明示的な予測を立て――そのうえで自分が正しかったかを確認する。
    エクスポージャー療法:恐怖に向き合い縮小させる
  6. 取り掛かる前に成功への期待を高める
    努力が実際に良い結果につながるという自信を高める——低い期待は遅延の中心的な要因だ。
    先延ばし方程式を実践する
  7. 過剰正当化を生み出す3つの条件を知る
    この効果には次が必要だ。最初からの内発的な関心＋予期された報酬＋タスクを行うことに対する報酬の条件付け。
    過剰正当化効果：報酬がモチベーションを殺す時
  8. ストレッチ目標を外した時のための心理的安全性を作る
    ストレッチゴールは、外すことが失敗ではなくデータとして扱われる時にのみ正直な努力を生む。
    ストレッチゴール:野心的な目標が効く時と逆効果になる時
  9. アファメーションではなく達成経験を通じて期待を構築する
    期待――成功できるという信念――は自己対話ではなく実際の小さな成功から育つ。
    期待価値理論:あなたが挑む(あるいは挑まない)理由
  10. 事前に約束された報酬ではなく予期せぬ報酬を使う
    良いパフォーマンスの後の予期せぬ報酬はほとんど動機を損なわない。期待された報酬はしばしば損なう。
    内発的動機と外発的動機：研究が実際に示していること

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