コーチングプラクティス: 恐怖に訴えるメッセージは行動を変えるのか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 損失フレームを使うべきでないときを知る
    明確な出口のない恐怖を生む損失フレームは、行動ではなく回避を生む。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  2. 恐怖に基づいて行動する前に実際の発生率を見つける
    決断を下す前に、恐れている出来事が関連する母集団の中で実際どれくらいの頻度で起こっているかを調べる。
    アベイラビリティ・カスケード:恐怖はどう広がり膨らむのか
  3. 信頼できる言語的説得を使って短期的に効力感を高める
    信頼できる情報源からの具体的で信頼できる励ましは一時的に自己効力感を高めうる——しかし定着するにはパフォーマンスが後に続かなければならない。
    社会的認知理論
  4. 感情的な反応を統計的な問いに変換する
    リスクが恐ろしく感じられるとき、その感情を数字に翻訳する:実際の年間確率は何か?
    利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
  5. 専門的なリスク見積もりを求めつつ、価値観が正当に異なる部分を注記する
    技術的な確率見積もりを使ってリスク認識を地に足のついたものにしながら、一部のリスクについての意見の相違は事実ではなく価値観に基づくものであることを認める。
    感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
  6. 期待の反証:恐れている予測を検証する
    各エクスポージャーの前に、何が起きるかについての明示的な予測を立て――そのうえで自分が正しかったかを確認する。
    エクスポージャー療法:恐怖に向き合い縮小させる
  7. 恐怖を統計的頻度に照らして較正する
    恐怖に決断を動かされる前に、恐れている結果の実際の発生率を調べる。
    感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
  8. 破局的な脅威評価を特定し、検証する
    条件づけられた恐怖を維持している、誇張された危険の見積もりを検証し、修正する。
    拮抗条件づけと系統的脱感作
  9. 各曝露の前に現実的な期待を設定する
    その状況に入る前に、恐れている予測を書き出す — そして事後にそれを現実と照らし合わせて確認する。
    恐怖のはしご:段階的曝露を実践に活かす
  10. メッセージの枠組みを聴衆の動機づけタイプに合わせる
    促進焦点の聴衆は利得に反応し、予防焦点の聴衆は損失回避に反応する。
    精緻化見込みモデルを実践に活かす

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