信頼できる言語的説得を使って短期的に効力感を高める

信頼できる情報源からの具体的で信頼できる励ましは一時的に自己効力感を高めうる——しかし定着するにはパフォーマンスが後に続かなければならない。

Why it works

言語的説得は三番目の効力感の源である。信頼できる誰かから自分は能力があると言われることは、自己評価だけが生み出すものより効力感を高める。そのメカニズムは、外部のエビデンスに基づいて確率推定を更新することである。それは達成経験や代理経験よりも弱い。観察されたパフォーマンスに根ざしていないからであり、それが本物の成功に続かれなければ急速に薄れる理由である。具体性が重要だ。「あなたならできる」は一般的すぎるが、「あなたはXとYを成し遂げた。どちらもこれより難しい」は効力感の情報になる。

How to do it

1. あなたのパフォーマンスを直接観察したことのある人からフィードバックを求める——応援団ではなく、事情に通じた観察者から。
2. 励ましだけでなく、能力についてのフィードバックを具体的に求める。「私がこれに対処できると示すものとして、何を観察しましたか?」
3. 説得を、最初の試みの代わりとしてではなく、そこへの橋として使う——その価値は、達成の証拠を生み出せる場所へあなたを導くことにある。
4. 行動の代わりとして承認を求める罠を避ける。説得による効力感は、後にパフォーマンスが続かなければ蒸発してしまう。

エビデンス

言語的説得は効力感の源としてバンデューラの枠組みで裏づけられている。パフォーマンスに基づく源に比べて相対的に弱いことは一貫して観察されている。 (observational)

言語的説得の効果は、パフォーマンスによる後続がなければ脆い。空虚な励ましは、実際の能力を高めることなく知覚される期待だけを高めることで裏目に出うる。

出典

• Bandura (1997), "Self-Efficacy: The Exercise of Control"

よくある間違い

行動への橋としてではなく、モチベーションの代替として励ましを求めること——説得による効力感はパフォーマンスによる裏づけなしには急速に減衰し、以前より良い位置にいなくなる。