コーチングプラクティス： フィードバックループ・スピード

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役立つかもしれないプラクティス

1. 強化ループとバランスループ——見分け方
   強化ループは一方向への変化を増幅する——成長か崩壊。バランスループは目標へ向けて補正する。見分け方はこうです。
   システム思考
2. フィードバックループと行動変化
   フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。
3. フィードバックの頻度を行動のサイクルに較正する
   フィードバックを確認する頻度を、その行動がどれくらいの頻度で起こるかに合わせる――頻繁すぎればノイズ、稀すぎれば遅れになる。
   フィードバックループと行動変化
4. フィードバックがほぼ毎日になるまでPDSAサイクルを短縮する
   より多くのループが長いループに勝る:サイクルタイムを圧縮して学習を加速する。
   計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
5. 修正的なループを強め、暴走的なループを弱める
   問題を修正するはずのバランスループを見つけ、それがなぜ弱いのかを問う。
   レバレッジ・ポイント
6. 速度指標による流暢さのモニタリング
   正確さだけでなく反応速度を追跡する——速度は自動性の署名であり、正確さはそうではない。
   自動性——スキルが自ら動き出すとき
7. システムが振動する理由を理解する——そして過剰修正をやめる
   遅れたフィードバックループと、認識されたギャップへの過剰反応が、自分自身のシステムにおける好況・不況サイクルを引き起こす。
   ストックとフロー
8. 良い成果とはどのようなものかについて、明確で安定した基準点を保つ
   フィードバックループには目標が必要である――安定した基準点がなければ、データはただのノイズにすぎない。
   フィードバックループと行動変化
9. 劇的に異なる速度で作業する
   行き詰まったタスクを10倍速く、あるいは10倍遅くやってみる ― 速度の変化がアウトプットを変える。
   オブリーク・ストラテジー実践ガイド
10. 誰がいつ何の情報を得るかを変える
    フィードバックループから欠けている情報は、資源を追加するよりも修正しやすく強力であることが多い。
    レバレッジ・ポイント

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