コーチングプラクティス: 行動の結果に着目した機能分析

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 取り組む前にインパクトと実行可能性で枝の優先順位をつける
    ツリーは分析可能なものを示す——時間を費やす前に、どの枝が調べる価値があるかを決める。
    イシューツリー分析
  2. 行動の短期的・長期的な結果を地図化する
    その行動が実際に生み出したものをリストにする——良いことも悪いことも、即座のものも遅れたものも。
    行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
  3. 多くの決断において、直感が長い分析に勝る
    好みの理由を過剰に説明することは、実際に感情的予測の質を低下させることがある。
    感情予測:なぜ自分の気持ちを見誤るのか
  4. 多くの相互依存性を持つ厄介な問題にモルフォロジカル・アナリシスを使う
    この方法は、ブレインストーミングでは十分に扱えないほど複雑な問題で真価を発揮する。
    実践できるモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)
  5. 実践できるモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)
    天体物理学者Fritz Zwickyによって開発されたモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)は、問題の主要な次元のすべての可能な組み合わせを探索するための構造化された方法だ。問題を独立したパラメータに分解し、それらをマトリックスの中で網羅的に組み合わせることで、直感やブレインストーミングでは確実に見逃してしまう解決策の組み合わせを明らかにする。この方法のエビデンスは、主に強い応用の歴史を持つ工学とデザインの分野からのものだ。
  6. 行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
    行動連鎖分析(BCA)は、マーシャ・リネハンが開発したDBTの中核スキルであり、問題行動につながった出来事の連鎖のあらゆるリンク——最初の脆弱性から引き金となった出来事、思考、感情、行動まで——を地図化する。その連鎖を見えるようにすることで、BCAはその連続が断ち切られえた複数の地点を明らかにし、事後の検死を具体的な予防計画に変える。
  7. デブリーフィングにおいて判断と分析を分離する
    AARは、分析の段階が業績評価から自由であるときにのみ学びを生み出す。
    アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール
  8. 実証済みのMECEフレームワークを出発点の構造として使う
    標準的なフレームワーク(利益ツリー、4P、ポーターのファイブフォース)は事前に構築されたMECE構造だ——ゼロから作り直すのではなく、それを使う。
    イシューツリー分析
  9. あらゆる階層でMECEな枝を構築する
    各枝の集合が相互に排他的(重複がない)かつ全体として網羅的(重要なものが欠けていない)であることを確認する。
    イシューツリー分析
  10. 説明の前にシステムを地図にする
    書いたり話したりする前に因果連鎖を描く——図の中のギャップは理解のギャップである。
    説明深度の錯覚:あなたが思うより知らないという事実

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