コーチングプラクティス: 行動のギャップ分析

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
    行動連鎖分析(BCA)は、マーシャ・リネハンが開発したDBTの中核スキルであり、問題行動につながった出来事の連鎖のあらゆるリンク——最初の脆弱性から引き金となった出来事、思考、感情、行動まで——を地図化する。その連鎖を見えるようにすることで、BCAはその連続が断ち切られえた複数の地点を明らかにし、事後の検死を具体的な予防計画に変える。
  2. 最もアクセス可能な介入地点のための解決策分析を生成する
    選んだ介入地点について、ブレインストーミングし、一つの具体的な代替にコミットする。
    行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
  3. 予測と結果のギャップを正直に検討する
    予想したことと実際に起きたことを比較し、ギャップを説明で片付けたい衝動に抵抗する。
    計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
  4. 取り組む前にインパクトと実行可能性で枝の優先順位をつける
    ツリーは分析可能なものを示す——時間を費やす前に、どの枝が調べる価値があるかを決める。
    イシューツリー分析
  5. 各領域での現在の位置を評価する
    各領域のブルズアイに、直近の行動が価値観にどれだけ近く一致していたかを正直に印を付ける。
    価値観のブルズアイ、実践編
  6. あらゆる階層でMECEな枝を構築する
    各枝の集合が相互に排他的(重複がない)かつ全体として網羅的(重要なものが欠けていない)であることを確認する。
    イシューツリー分析
  7. デブリーフィングにおいて判断と分析を分離する
    AARは、分析の段階が業績評価から自由であるときにのみ学びを生み出す。
    アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール
  8. 行動の短期的・長期的な結果を地図化する
    その行動が実際に生み出したものをリストにする——良いことも悪いことも、即座のものも遅れたものも。
    行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
  9. 各追跡サイクルを締めくくるフィードバック承認の儀式を作る
    行動データを振り返った後の短く一貫した締めくくりの儀式は、フィードバックループを固定し、それが単なる監視になってしまうことを防ぐ。
    フィードバックループと行動変化
  10. アクション・プランニング
    アクション・プランニング——いつ、どこで、どのように目標指向の行動を実行するかを具体化すること——は、意図と行動のギャップを埋めるために最もよく裏付けられた技法の一つです。オーベルとシーランの研究、そしてピーター・ゴルヴィツァーの実行意図に関する研究は、具体的な計画を立てることが漠然とした意図だけよりも確実に行動を増やすことを示しており、メタ分析の効果量は小から中程度の範囲にあります。

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