コーチングプラクティス: 寛大な解釈(チームと)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 寛大な解釈
    寛大な解釈とは、誰かがしたことについて、最も好意的でもっともらしい説明をデフォルトとすることです——悪い性格を想定する前に、状況や誤解を想定するということです。これが難しいのは根本的な帰属の誤りのためです。私たちは他者の行動を性格のせいにし、自分自身の行動は状況のせいにして言い訳する傾向が確実にあります。この非対称性は社会心理学でよく裏付けられている発見の一つで、それを補正することは避けられる対立の多くを解消します。
  2. 寛大さがいつ否認になるかを知る
    寛大な解釈には限界がある——パターンと本当の害には、澄んだ目こそが必要であり、際限のない言い訳ではない。
    寛大な解釈
  3. 証拠が示すときには自分の帰属を更新する
    寛容な解釈は出発点であり、最終的な判決ではない ― 事実が変わったら見直す。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  4. 結論を出す前に確認する
    自分の解釈で相手を裁く前に、実際に何を意味していたのかを尋ねる。
    寛大な解釈
  5. まず価値を作り、それから取り分を主張する
    分け前を奪い合う前にパイを広げる——だが自分の分け前を取ることを忘れないこと。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  6. 同じ寛大さを内側にも広げる
    好意的な解釈は自分自身の行動にも当てはまる——それを自分自身に拒むことが、他者への厳しさを助長する。
    寛大な解釈
  7. 分ける前にパイを広げる
    交渉では、自分の取り分を主張する前に、相手が本当に最も価値を置いているものを明らかにする。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  8. 先見性とスチュワードシップを実践する
    チームの資源と未来を信託として保持する——今四半期だけでなく、長期戦略のために決断する。
    サーバント・リーダーシップを実践する
  9. ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
    アダム・グラントの研究によれば、見返りをすぐに求めず他者に貢献する「ギバー」は、成功の分布において最下層と最上層の両方を占める一方、「マッチャー」と「テイカー」は中間に集まる。燃え尽きるギバーと成功するギバーの違いは、自分自身の時間とエネルギーをどう守るかにある。この根拠は観察研究であり、調査や職場研究に基づいている。
  10. パイを広げるために争点を加える
    タイミング、範囲、将来の仕事など、より多くの変数を持ち込み、取引する材料を増やす。
    ウィンウィン思考:パイを広げる

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