パイを広げるために争点を加える
タイミング、範囲、将来の仕事など、より多くの変数を持ち込み、取引する材料を増やす。
Why it works
単一変数の交渉(単に価格だけ)は勝ち負けになるよう強いられる。より多くの争点——納期、量、契約期間、将来の機会——を導入することは、統合的な取引が必要とする優先順位の違いを作り出し、誰かがそれを分ける前に、文字通り配分できるものを増やす。
How to do it
- 明白な変数(価格)以外のあらゆる変数をブレインストーミングする:タイミング、範囲、独占性、フォローオン。
- 相手と自分で異なる価値を置く変数を導入する。
- 1つの数字で値切るのではなく、より大きな変数の集合を使ってパッケージを構築する。
エビデンス
統合的な取引を可能にする争点の集合を広げることは、交渉研究と教育において標準的で支持されているテクニックだ。プルイットの戦略的選択の説明は、争点を加えることを、ログローリングが依存する優先順位の違いを作り出す中核的な動きの一つとして位置づけ、単一変数の膠着状態を取引可能な集合に変える。 (mechanistic)
争点を加えることが役立つのは、それらが本物で異なる価値を持つ場合だけだ。偽の変数で水増しすることは時間と信頼を無駄にする。
出典
- Pruitt, D. G. (1983). Strategic choice in negotiation. American Behavioral Scientist, 27(2), 167–194.
- Thompson, L. (1990). Negotiation behavior and outcomes: Empirical evidence and theoretical issues. Psychological Bulletin, 108(3), 515–532.
よくある間違い
交渉全体を1つの変数(価格)に崩壊させ、勝ち負けの戦いを確実にしてしまうこと。
IX Coach でこれを実践する
More practices for ウィンウィン思考:パイを広げる
- 固定パイの前提を拒否する
自分の得が相手の損でなければならないという想定をやめる——ほとんどの交渉には隠れた共同の利得がある。
- 優先順位の違いを超えて取引する
自分にとって価値が低いものを手放し、より価値の高いものを得る——相手にも同じことをしてもらう。
- 価値を解き放つために情報を共有する
利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
- 条件付き条項で意見の相違を橋渡しする
不確実な未来について意見が合わないとき、それに賭ける——実際に起こることに条項を結びつける。
- まず価値を作り、それから取り分を主張する
分け前を奪い合う前にパイを広げる——だが自分の分け前を取ることを忘れないこと。