コーチングプラクティス: チームへの本気のコミットメントを育む方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 見せかけのコンセンサスではなく、本物のコミットメントを得る
    対立を避けるチームはしばしば沈黙を合意と勘違いする——見せかけのコンセンサスは実行にとって破滅的である。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  2. 仕事が重要である理由の説得力あるビジョンを明確にする
    チームの日々の仕事を、信じられる意味のある目的につなげる。
    実践的な「変革型リーダーシップ」
  3. 個人のステータスではなく、集団的な結果を軸に足並みをそろえる
    メンバーが自分の可視性や部門の成功を共有目標より優先させるとき、チームは失敗する。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  4. ドリフトを防ぐためにコミットメントの更新を予定する
    数週間ごとに明示的に再コミットする――最初の契約を駆動した意欲は、契約自体よりも早く色褪せる。
    コミットメント契約を実践に活かす
  5. 信じ、そして理由を明確にする
    自分自身が理解していない、あるいは信じていない使命へ人々を導くことはできない。
    エクストリーム・オーナーシップを実践する
  6. 受容の安全性を確立する——条件なしの帰属意識
    パフォーマンスを期待する前に、チームの全員が一人の人間として大切にされ、受け入れられていると感じられるようにする。
    心理的安全性の4段階
  7. コミットメント契約を実践に活かす
    コミットメント契約は、失敗に金銭的・社会的・評判上の実際のコストを結びつけることで、未来の自分をある行動方針に縛りつけます。貯蓄プログラムと行動経済学からの根拠は金銭的コミットメントについては確かなものですが、健康や習慣変化への効果はより変動的であり、契約はすでに変わりたいと思っている場合に最も効果を発揮します。
  8. 弱さに基づく信頼を築く
    弱さ、間違い、無知を互いに認められないチームは、本物の意味で協働できない。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  9. 機能期:一歩下がって条件を守る
    機能期のチームが必要とするのは指示ではなく、空からの援護とリソースである。
    タックマンのチーム発達段階モデル
  10. 犠牲を払う意志:関係志向の意思決定を築く
    個人的な短期的な便宜よりも関係を優先する決定を、週に少なくとも一つ実践する。
    コミットメントの投資モデル:なぜ人はとどまるのか(そしてなぜ去るのか)

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