コーチングプラクティス： 目標・フィードバックループ

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役立つかもしれないプラクティス

1. フィードバックループと行動変化
   フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。
2. 各追跡サイクルを締めくくるフィードバック承認の儀式を作る
   行動データを振り返った後の短く一貫した締めくくりの儀式は、フィードバックループを固定し、それが単なる監視になってしまうことを防ぐ。
   フィードバックループと行動変化
3. 定期的で具体的なフィードバックでループを閉じる
   フィードバックのない目標は動機づけとして不活性だ——フィードバックはもう半分の要素である。
   目標設定理論、実践編
4. 良い成果とはどのようなものかについて、明確で安定した基準点を保つ
   フィードバックループには目標が必要である――安定した基準点がなければ、データはただのノイズにすぎない。
   フィードバックループと行動変化
5. セルフ1を介さずにパフォーマンス・フィードバックのループを使う
   すべてのアウトカムを判定ではなく情報として扱う——判断せずに調整する。
   インナーゲーム：セルフ1を静める
6. 強化ループとバランスループ——見分け方
   強化ループは一方向への変化を増幅する——成長か崩壊。バランスループは目標へ向けて補正する。見分け方はこうです。
   システム思考
7. 誰がいつ何の情報を得るかを変える
   フィードバックループから欠けている情報は、資源を追加するよりも修正しやすく強力であることが多い。
   レバレッジ・ポイント
8. フィードバックの頻度を行動のサイクルに較正する
   フィードバックを確認する頻度を、その行動がどれくらいの頻度で起こるかに合わせる――頻繁すぎればノイズ、稀すぎれば遅れになる。
   フィードバックループと行動変化
9. 自己増幅する前に、暴走するネガティブ・フィードバックループを断ち切る
   ネガティブな行動のスパイラルはフィードバックループである――増幅のメカニズムを特定できれば、それを断ち切ることができる。
   フィードバックループと行動変化
10. 過去への評価ではなく、未来へのアイデアを求める
    「私はどうだったか」を「もっとうまくやるために、どんなアイデアがあるか」に置き換える。
    フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック

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