GROW モデル:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 実例つきの個人的なモデルカタログを維持する
    自分自身の経験からの実例を添えて、自分のモデルの一覧を書き留めておく。
    メンタルモデル:チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  2. GROWコーチングモデルを実践的に理解する
    GROWモデルは、コーチングの会話のための4段階の構造だ。GOAL(目標)はその人が本当に望んでいることを確立する。REALITY(現実)は今実際に起きていることを正直に地図化する。OPTIONS(選択肢)はどれかが判定される前に可能な道筋を生成する。WILL(意志)は選んだ道筋を具体的な、コミットされた行動に変換する。順序が重要だ——各段階は次の段階の前提条件であり、コーチは終始助言するのではなく質問する。だから答えは——そしてその所有権も——コーチングを受ける本人のもとに留まる。これは経営・職場コーチングで最も広く使われているモデルであり、一般的にグラハム・アレクサンダー、アラン・ファイン、サー・ジョン・ウィットモアの功績とされ、彼らが『Coaching for Performance』でこれを普及させた。そのエビデンスの基盤は主にランダム化試験ではなく実践者のコンセンサスだが、それが結びつけている個々のメカニズム(具体的な目標設定、実行意図、精神的対比)はそれぞれ十分に裏付けられている。
  3. GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
    GROWモデル(Goal=目標、Reality=現実、Options=選択肢、Will/Way Forward=意志・行動計画)は、ジョン・ウィットモアの著書『コーチング・フォー・パフォーマンス』によって広められた、最も広く使われているコーチング対話のフレームワークです。目標の明確化から、正直な現実の評価、選択肢の生成、そしてコミットメントへと会話を順序立てて進めることで機能し、コーチがすぐに助言に飛びつきたくなる衝動に抗います。エビデンスは対照試験によるものというより臨床的なものですが、その根底にある原則は十分に裏付けられた心理学的メカニズムに対応しています。
  4. 地図と現地を常に区別する
    モデルは単純化されたものです——自分のモデルがどこで破綻するかを正確に把握する。
    メンタルモデル:チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  5. 修正・拡大する
    問い:ある要素を大きく、小さく、速く、遅く、強く、または弱くしたらどうなるか?
    SCAMPER法:体系的な創造性テクニック
  6. コンフォートゾーン・モデル:燃え尽きずに成長する方法
    コンフォートゾーン・モデルは、経験を3つの同心円 — コンフォート(快適)、成長(あるいはストレッチ)、パニック — にマッピングし、意味のある成長は挑戦が本物でありながら不安定化しない成長のリングで起きると論じます。この枠組みは厳密に研究されたモデルというより臨床的なヒューリスティックですが、その実用的な価値は、一度にどれだけの新しさを取り入れるべきかを較正する助けになる点にあります。
  7. 自分の専門分野の外にある分野から、意図的にモデルを集める
    四半期ごとに、自分が携わっていない分野から一つのモデルを選び、それを説明できるくらいまで学ぶ。
    メンタルモデル:チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  8. 「[人物]ならどうするか?」と問うことで一時的にアイデンティティを借りる
    特定の文脈でロールモデルのアイデンティティを一時的に取り入れることは、その人物のように行動する摩擦を下げる。
    アイデンティティ・プライミング、実践的に
  9. 同じ問題に複数のモデルを同時に適用する
    異なる分野からのモデルが同じ答えを指し示すとき、確信は高まります。それらが矛盾するとき、あなたは重要な何かを学びます。
    メンタルモデル:チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  10. 選択肢を生成する——コミットする前に可能性の全範囲を探る
    評価する前に、できるだけ多くの選択肢を出すよう相手を促す。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話

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