GROWコーチングモデルを実践的に理解する

4つの段階、各段階を動かす問い、そしてこのモデルが強い部分

GROWモデル:目標・現実・選択肢・意志とは何か

GROWモデルは、コーチングの会話のための4段階の構造だ。GOAL(目標)はその人が本当に望んでいることを確立する。REALITY(現実)は今実際に起きていることを正直に地図化する。OPTIONS(選択肢)はどれかが判定される前に可能な道筋を生成する。WILL(意志)は選んだ道筋を具体的な、コミットされた行動に変換する。順序が重要だ——各段階は次の段階の前提条件であり、コーチは終始助言するのではなく質問する。だから答えは——そしてその所有権も——コーチングを受ける本人のもとに留まる。これは経営・職場コーチングで最も広く使われているモデルであり、一般的にグラハム・アレクサンダー、アラン・ファイン、サー・ジョン・ウィットモアの功績とされ、彼らが『Coaching for Performance』でこれを普及させた。そのエビデンスの基盤は主にランダム化試験ではなく実践者のコンセンサスだが、それが結びつけている個々のメカニズム(具体的な目標設定、実行意図、精神的対比)はそれぞれ十分に裏付けられている。

GROWとは目標(Goal)・現実(Reality)・選択肢(Options)・意志(Will)を表し、コーチングの会話が順に進む4つの段階だ。このモデルは一般にグラハム・アレクサンダー、アラン・ファイン、サー・ジョン・ウィットモアの功績とされ、1980年代の英国の企業コーチングの中で発展し、ティモシー・ガルウェイの『インナーゲーム』の仕事に基づいている。ウィットモアの1992年の著書『Coaching for Performance』がこれを世界的な読者へと運んだ。それが標準的なコーチングの構造になったのは、会話を台本化することなく、それを生産的に保つのに十分な形を与えるからだ。各段階は明確な認知的な役割を果たす——本当に望んでいることを明確化し、状況を正確に地図化し、判定する前に選択肢の空間を広げ、そして洞察をコミットメントへと変換する——そしてその順序は重要な意味を持つ。誤って読み取られた現実に対して生成された選択肢は、間違った問題を解決してしまうからだ。以下は、それぞれの段階を実際に運用できる実践として示したものだ:それを動かす問い、それを機能させるメカニズム、そして最もよくある失敗の仕方を添えている。