コーチングプラクティス: 扱いにくいチームメイトに悩む10代の子を支える

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役立つかもしれないプラクティス

  1. プランBを使う:3段階の協働的な会話
    子どもの懸念に共感し、自分の懸念を共有し、一緒に解決するよう招く。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  2. 解決策を持続性で評価する:現実的、双方が満足、安全
    現実的、双方が満足、安全という3つのテストのうち一つでも失敗する協働的な解決策は持続しない。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  3. 軽やかな態度:適切な場面では軽さを持ち込む
    ユーモア、軽さ、温かさを使って、この対立よりも関係の方が大きいことをお互いに思い出させる。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  4. チームが今どの安全性の段階にいるかを診断する
    介入する前に、不足しているのが受容、学習者、貢献者、挑戦者のどの安全性かを正確に評価する。
    心理的安全性の4段階
  5. 協働的問題解決(ロス・グリーン)
    プランBは、ロス・グリーンの協働的問題解決モデルの中核となる会話です——構造化された3段階の大人と子どものやり取りで、子どもの懸念に共感し、自分の懸念を共有し、それから一緒に解決するよう招く、というものであり、罰的な結果に代えて、子どもに欠けているスキルを育てるために使われます。これは、爆発的な行動をとる子どもは動機ではなく、フラストレーションや融通のなさに対処する認知的スキルを欠いているという前提から出発します。臨床現場でのランダム化比較試験は爆発的な行動の有意な減少を示していますが、実世界でのエビデンスの大半は臨床的・観察的なものです。
  6. 屈服のためではなく、鎮めるために共感を使う
    すべての要求に同意することなく、子どもの感情状態を名指しする——共感と限界は両立できる。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  7. 混乱期:どちらの側にも立たずに対立を名指しする
    すでにそこにある緊張を、管理して消し去るのではなく表面化させる。
    タックマンのチーム発達段階モデル
  8. 共感と受容をもって導く
    低いパフォーマンスを受け入れることを拒みながら、その人を完全に受け入れる。
    サーバント・リーダーシップを実践する
  9. 実際に一線を守ってくれるパートナーを選ぶ
    難しい質問を投げかけてくれるだけの投資をしている人を選ぶ——甘やかしてくれる友人ではなく。
    アカウンタビリティ・パートナー
  10. 行動の背後にある遅れているスキルを特定する
    止めたい行動ではなく、子どもに欠けている認知的スキルを名指しする。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)

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