コーチングプラクティス： 「どうやって」と「何を」の質問の使い分け

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「「どうやって」と「何を」の質問の使い分け」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 較正された質問実践入門
   較正された質問とは、「何」あるいは「どう」で始まる開かれた質問のことだ——決して「なぜ」ではなく、決してイエス/ノーでもない——これは相手に解決すべき問題を手渡し、命令や最後通牒を発することなく交渉を導くことを可能にする。クリス・ヴォスが『どんな交渉でも自分の思い通りに勝てる方法』(原題:Never Split the Difference)で教える正典的な形は——「これのどこがあなたにとって重要ですか?」「これを私たちにとってより良くするために私はどう手伝えますか?」「私にどう進めてほしいですか?」「私たちをこの状況に至らせたものは何ですか?」「私たちはこの問題をどう解決できますか?」「目的は何ですか?」/「私たちはここで何を成し遂げようとしているのですか?」「私はそれをどうやるべきなのですか?」——最後のものは、応じられない要求に対する彼の最もよく知られたかわし方だ。ヴォスは「何」と「どう」を、較正された質問が必要とする唯一の二つの言葉だと呼ぶ。それらは反射ではなく熟考された答えを強制し、答えることが相手側にあなたと一緒に解決に引き込む労力を強いるからだ。そのメカニズムは自律性心理学と自己説得研究に根ざしている。特定の台詞は実験室で検証されたプロトコルというよりは、現場で試された実践者の技術だ。
2. 「なぜ」を「どう」あるいは「何」に置き換える
   「なぜ」は非難めいて響く。「どう」と「何」は問題解決を招く。
   較正された質問実践入門
3. 「他には？」と尋ねる
   最初の答えが最も重要であることはめったにない——「他には？」が実際に重要なものを引き出す。
   コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
4. 本当に答えを知らない質問を準備する
   その役職の書かれていない現実——求人票が明かさないこと——について尋ねる。
   情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
5. モーニング・クエスチョン
   マーシャル・ゴールドスミスのモーニング・クエスチョンとは、前日に自分で決めた価値観に基づくコミットメントに対して「ベストを尽くしたか」を毎朝自己採点する日課です。この実践は、自己モニタリングを受動的な測定（「Xはどうだったか」）から能動的な責任（「自分は試みたか」）へと転換させます。能動的な問いに関する研究によれば、これはより高い関与と正直な自己評価を生み出すとされています。エビデンスの基盤は実務家の臨床知見によるもので、大規模な試験は限られています。
6. コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
   『コーチングの習慣』は、マイケル・バンゲイ・スタニエによる、七つの質問を中心に構築された本です——キックスタート質問（「何が気にかかっていますか？」）、AWE質問（「他には？」）、フォーカス質問（「ここでのあなたにとっての本当の課題は何ですか？」）、ファウンデーション質問（「何を望んでいますか？」）、レイジー質問（「どうお手伝いできますか？」）、ストラテジック質問（「これにイエスと言うなら、何にノーと言っていますか？」）、そしてラーニング質問（「あなたにとって最も役立ったのは何でしたか？」）です。これらは合わせて、コーチング会話のための実用的なシステムであり、覚えるのに一分もかからず、習得するのには一生かかります。この枠組みは対照試験からではなく、行動コーチングの実践から導かれた実践者由来のものです。その仕組みは自律性の支援、自己決定、そして生成効果に根ざしています。この質問が機能するのは、認知的な労力を問題を抱えている当人に戻すからです——あなたは少しだけ長く好奇心を保ち、少しだけ助言に急がなくなります。
7. 各段階での力強いオープンな問い
   答えを示唆するのではなく、思考を招く問いを尋ねる——そして語るより多く尋ねる。
   GROWコーチングモデルを実践的に理解する
8. 問いを漠然とではなく、具体的にする
   漠然とした「なぜ?」ではなく、「自分が知っていることを踏まえると、なぜこの事実は成り立つのか?」と問う。
   精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う
9. 問いそのものを問う
   問いに答える前に、それが正しい問いなのか、有用な答えを生むように組み立てられているのかを問う。
   ソクラテス式問答法(問いかけの技法)
10. 「前に進むために私たちは何をする必要がありますか?」と尋ねる
    前向きな質問は、過去について議論するエネルギーを未来のために解決するエネルギーへとシフトさせる。
    較正された質問実践入門

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