コーチングプラクティス： 議論の質を上げる方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 反論する前にスティールマニングする
   反論する前に、相手の見解を最も強い形で言い直す。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
2. 相手の視点から物事を見る
   自分の主張をする前に、正直に相手の角度から見ようとする。
   『人を動かす』を実践的に理解する
3. 生産的な意見の相違 実践ガイド
   参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。
4. 早めに修復の試みを行い、それを寛大に受け入れる
   対立が渦を巻く前に小さな合図を使って和らげる——そしてそれが差し出されたら受け取る。
   人間関係における5対1のポジティブ比率
5. 中心的経路では論拠の質で勝負する
   相手が関与し理解力もある場合、弱い論拠はむしろ逆効果になる――一つひとつの論点にその価値を持たせる。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
6. 口論の最中でも肯定的なトーンを維持する
   比率が最も重要になるのは喧嘩をしているときだ——対立の中でも温かさと承認を保つこと。
   マジック・リレーションシップ・レシオ：ゴットマンの5対1の法則
7. 議論と議論する人を切り分ける
   動機や人格ではなく、主張そのものの是非を扱う。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
8. 抵抗と戦うのではなく、それに乗る
   押し返しに遭ったら、議論するのではなく、和らげて聞き返す。
   動機づけ面接法を実践に活かす
9. 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
   批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
   スティールマニング
10. 応答する前に対立する見解を言い直す
    何か批判的なことを言う前に、相手が是認するであろう形で、その立場を要約する。
    スティールマニング

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