コーチングプラクティス: マネージャーとして部下を個人として気にかける方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 気にかけることがどこで終わり、行き過ぎがどこで始まるかを知る
    個人的に気にかけるとは、セラピストになることではなく、そこにいることである——自分の役割の限界を知る。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  2. その人がキャリアと人生に本当に何を望んでいるかを知る
    個人的に気にかけるとは、仕事の背後にある目標を知ることを意味する——何に取り組んでいるかだけでなく、なぜかを。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  3. 1対1を自分のものではなく本当に相手のものにする
    マネージャーの議題を優先する1対1は、個人的に気にかけることの正反対を示している。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  4. 成果物だけでなく、その人のために向き合う
    誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  5. 個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
    キム・スコットの「個人的に気にかける」とは、ラディカル・キャンダーの軸の一つであり、助けになる率直さと害になる率直さを分けるものです。それは、その人の成果物だけでなく、その人の成長、目標、仕事の外での生活を本当に気にかけることを意味します。それがなければ、正直なフィードバックでさえ攻撃として受け取られます。この枠組みはスコットのGoogleとAppleでの経験に基づく実践者由来のものであり、信頼とフィードバックの受容性に関するよく確立された研究に基づいています。
  6. 問題だけでなく、人をコーチする
    マネージャーが取り組める最も重要なことは、今日の問題だけでなく、その人が将来の問題に対処する能力だ。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  7. マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
    マネージング・アップとは、上司の優先事項、コミュニケーションスタイル、制約を積極的に理解し、その上で自分の働き方とコミュニケーションを調整して協力関係を効果的にすることを意味する。うまく行えば、それは操作的ではなく協力的なものであり、摩擦を減らし、信頼を築き、より大きな自律性のための余地を作る。エビデンス基盤は主にリーダー・メンバー交換に関する組織行動研究と実務者の共通見解である。
  8. 上司が置かれている制約を理解する
    上司が直面しているプレッシャーと制約について尋ね、それを自分の期待と依頼に織り込む。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  9. 基準を下げずに個人的に気にかける
    破滅的な共感は気にかけるふりをする——本当の気にかけとは、相手に成功してほしいから基準を保つことである。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  10. 難しいことを頼む前に、本物の何かを与える
    信頼口座には引き出す前に預け入れが必要である——パフォーマンスを要求する前に関係に投資する。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤

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