コーチングプラクティス: 指示せずにコーチングする方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 各段階での力強いオープンな問い
    答えを示唆するのではなく、思考を招く問いを尋ねる——そして語るより多く尋ねる。
    GROWコーチングモデルを実践的に理解する
  2. コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
    コーチとしてリードするとは、すべての問題をあなたが解決するのではなく、人々が考え成長するための余地を作ることだ。このアプローチはコーチングの方法論——告げることより尋ねること、助言する前に聞くこと——に基づき、自律性、自己効力感、学習に関する研究に裏づけられている。この転換が行動的に難しいのは、告げることの方が速く有能に感じられるからだ——たとえそれが周囲の人々を体系的に小さくしてしまうとしても。
  3. 内的焦点のコーチングの合図を外的焦点の等価物に書き換える
    コーチングの言葉を監査し、身体重視の指示を効果重視のものに変換する。
    実践的な外的焦点(External Focus of Attention)
  4. GROW全体を通じて質問対発言の高い比率を維持する
    自分から発言するよりもはるかに多く質問する——コーチを受ける側の思考こそが成果物だ。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  5. GROWを、正式なコーチングセッションだけでなく、短いリーダーシップの会話でも使う
    GROWの構造を、1時間のコーチングセッションだけでなく、5分の廊下での会話や1on1のチェックインにも適用する。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  6. 終わる前の障害の予測
    終える前に「何が邪魔になりうるか」を尋ね、その対応を事前に計画する。
    GROWコーチングモデルを実践的に理解する
  7. パフォーマンスレビューの会話をフィードフォワードの会話に置き換える
    コーチングの会話では、「何がまずかったか」ではなく「これから何を違うやり方でできるか」を問う。
    フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
  8. 助言する前に、もう一拍長く好奇心を保つ
    答えを与えたい衝動に、もう一つの質問の分だけ抵抗する——まず相手がどう思うか尋ねる。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  9. 助言に進む前に、聞いたことを認める
    話し手が聞かれたと感じる前に提供された解決策は、たとえ正しくても、通常は拒絶される。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  10. 気づきと責任を同時に築く
    相手が自分の状況をより明確に見る手助けをすると同時に、その当事者意識にも結びつける。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話

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