コーチングプラクティス: 職場での無意識の偏見を克服する方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分が兵士モードにあることに気づく
    脳が真実の探求から自己防衛に切り替わる瞬間を捉える。
    スカウト・マインドセット
  2. 組み合わせた強みが四つの領域すべてをカバーするチームを築く
    自分と同じように考える人ではなく、領域のカバーを意図的に狙って採用し編成する。
    強みに基づくリーダーシップを実践に活かす
  3. コントラストが自分に対して使われているときに気づく
    コントラストの原理への意識が解毒剤だ — 提示されたシークエンスではなく、独立した基準に対して選択肢を評価する。
    コントラストの原理 実践ガイド
  4. 確証バイアス:見たいものを見てしまう
    確証バイアスとは、既存の信念を裏付ける情報を求め、気づき、記憶する一方で、それに反するエビデンスを無視したり割り引いたりする傾向です。最も堅牢に裏付けられた認知バイアスの一つです。デバイアシングは難しく部分的にしか成功しません——バイアスについて知ることは、ほとんどの人が思うほどには助けになりません——しかし構造化された実践(反証するエビデンスを積極的に探すこと、プレモータム、敵対的協働)は確実にその影響を減らします。
  5. 判断を確定させる前に反対を検討する
    自分が到達していない結論のための論拠を意図的に生成する。
    動機づけられた推論
  6. 成功した戦略の反対をスティールマンする
    成功事例から教訓を採用する前に、反対のアプローチのための最も強力な主張を構築する。
    生存者バイアス:見えないものから学ぶ
  7. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  8. 自分自身の客観性を明示的に問う
    自分には物事がはっきり見えていると考える前に、何が自分の知覚を形作っているかもしれないかを問う。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか
  9. 行動を駆動しているメンタルモデルを表面化させ検証する
    決断の背後にある前提を明示的にする——それはしばしば根本的な構造的原因です。
    システム思考
  10. 意図的に反対の仮説を検討する
    検証している信念について、対立する見解の最も強い主張を明示的に生成する。
    確証バイアス:見たいものを見てしまう

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