コーチングプラクティス: 正しい人事評価の仕方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. アウトカムだけでなくプロセス・ゴールに対してデブリーフィングする
    パフォーマンス後、結果を評価する前に、プロセス・ゴールを実行できたかどうかを評価する。
    プロセス・ゴール対アウトカム・ゴール スポーツとパフォーマンスにおける
  2. AARを挫折だけでなく成功にも適用する
    何が実際に勝利をもたらしたかを振り返ることは再現可能な洞察を生み出すが、失敗だけを振り返ることは損失回避しか生み出さない。
    アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール
  3. パフォーマンス後にプロセス・ゴールの実行をアウトカムとは別に評価する
    勝敗にかかわらず、プロセス・ゴールをどれだけよく実行したかを独立して評価する。
    プロセス・ゴール 実践ガイド
  4. 危機に触発されたレビューだけでなく、定期的なAARのリズムを築く
    問題によってのみ引き起こされるレビューは否定的な出来事のデータベースを作る。定期的なリズムは複利で積み重なる普通の学びを捉える。
    アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール
  5. セネカの夜の法廷 — 正直な検察官として一日を裁く
    公平な裁判官がするように一日を振り返る:証拠は何だったか、評決は何か、判決は何か?
    ピタゴラス派の夜の振り返り
  6. 3つの問いによる夜の振り返り
    眠る前に3つの問いを立てる:何を間違えたか? 何に成功したか? 何をより良くできたか?
    ピタゴラス派の夜の振り返り
  7. 重要な出来事の24時間以内に4つの質問によるAARを実施する
    何が計画されていたか?何が起こったか?なぜその差があったのか?次はどうするか?——記憶が新しいうちに答える。
    アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール
  8. 採点のためだけでなく能力を育てるためにデブリーフする
    学びに焦点を当てたレビューでループを閉じ、次の委任に必要とするあなたの関与を減らす。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  9. 決断の質を結果の質から切り分けて採点する
    過去の決断を見直すとき、それがうまくいったかどうかではなく、使ったプロセスを判断する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  10. 失敗だけでなく最良の日を分析し、何が成功を左右するかを特定する
    成果が目標を上回ったとき、何がそれをもたらしたかを調べる。ピークを再現することは、谷を防ぐのと同じくらい重要である。
    フィードバックループと行動変化

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