コーチングプラクティス: その場で指摘するマネジメント

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 1分間叱責:即時、具体的、人ではなく行動に焦点を
    効果的な修正は速く、特定の行動に焦点を当て、その人の価値の再確認で終わる。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  2. 自信を持って間違えた項目を優先する
    確信していたのに間違えた項目は、修正後に特によく記憶される — これを意図的に狙おう。
    エラーフル・ラーニング:間違いが記憶を強める理由
  3. テストの試みの後、速やかに修正フィードバックを受け取る
    誤りに基づく学習が機能するには、フィードバックが誤りに続かなければならない — 遅延はその効果を弱め、誤った答えを植え付けるリスクを高める。
    エラーフル・ラーニング:間違いが記憶を強める理由
  4. 訂正の前につながる
    つながりを感じている子どもは、攻撃されたと感じている子どもよりもはるかに導きを受け入れやすい。
    ポジティブ・ディシプリン(ジェーン・ネルセン)
  5. 正しいことをしているところを見つける
    マネジメントの注意のほとんどは問題に向けられる――良い仕事を体系的に見つけることは、より稀で、より強力だ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  6. フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
    フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  7. 1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
    ブランチャードとジョンソンの『1分間マネジャー』は、マネジメントを3つの実践に凝縮しています。1分間目標設定(明確、書面化、短い)、1分間称賛(具体的、即時、心からのもの)、1分間叱責(即時、行動特定、その後の再確認)です。この枠組みは1982年の実務家の古典であり、臨床プロトコルではありませんが、そのメカニズム――フィードバックの具体性、即時性、行動と人格の分離――は、その後数十年にわたる強化とフィードバック理論の研究に裏付けられています。
  8. 行動する前に中断をトリアージする
    何かに中断されたとき、切り替えるかどうかを決める前に、それを「今すぐ緊急」か「後でキャプチャー」として分類する。
    コンテキストスイッチングのコスト:タスク切り替えが集中力を壊す理由
  9. コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
    コンティンジェンシー・マネジメント(CM)は、指定された標的行動に対して具体的で即時のインセンティブを与える行動介入であり、ネイサン・アズリンのトークンエコノミー研究に由来する。それは応用的な場面で最も再現された行動変容技法の一つである ― CMは覚醒剤・オピオイド使用障害に対する心理社会的治療の中で最も強いエビデンス基盤を持つ。臨床的な依存症治療の文脈以外で応用した場合、エビデンスはより混在しており、外的な報酬システムは内発的動機づけを損なわないよう慎重な設計を必要とする。
  10. 自己調整
    破壊的な衝動や気分を管理し、反射ではなく選択によって応答する。
    感情知能を実践に活かす

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