コーチングプラクティス: その場で伝えるフィードバック

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役立つかもしれないプラクティス

  1. フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
    フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  2. 定期的な評価のために溜め込むのではなく、その場でフィードバックを与える
    定期的な評価のために蓄積されたフィードバックは、遅れてまとめて届く — どちらも助けにならない。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
  3. 即時のフィードバックを組み込む
    軌道に乗っているかどうかを即座に分かるように課題を設定する。
    フロートリガーを、実践できる形に
  4. SBIを伝えた後に応答を招く
    判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  5. すべての反復に即時のフィードバックループを組み込む
    行動とその行動についての情報とのギャップを、日ではなく分に短縮する。
    グロース・エッジ・トレーニング:能力の限界で練習する
  6. 防衛を最小限にしてフィードバックを受け取る
    フィードバックを、あなたの性格に対する判定としてではなく、他人の経験についてのデータとして扱う。
    ジョハリの窓
  7. 即座で具体的なフィードバックを得る
    試みと、何が間違っていたかを正確に知ることの間のギャップを短縮する。
    意図的な練習、ただの練習ではない
  8. パフォーマンスだけでなく発達的なフィードバックを求める
    あなたの見え方そのものに挑戦するフィードバックを求める——単にパフォーマンスへのフィードバックではなく。
    ケーガンの主体客体理論を実践に活かす
  9. 即時のフィードバックを組み込む
    各行動がうまくいっているかどうかをすぐに分かるように整える。
    フロー:完全な没入状態を工学的に設計する
  10. フィードバックを双方向に流す
    タイムリーで具体的なフィードバックを与える——そして自分のマネジメントについても求める。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む

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