コーチングプラクティス: カーネマンの外部視点

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役立つかもしれないプラクティス

  1. アウトサイド・ビュー
    アウトサイド・ビューとは、カーネマンがエイモス・トベルスキーと共に発展させた概念で、自分の状況の細部から一歩引いて「こうしたことは過去どのように進んできたか」を問うことを意味する。物語的(インサイド・ビュー)な計画に組み込まれた楽観バイアスを確実に修正するものであり、特に計画と予測の精度に関する研究基盤は充実している。
  2. 重要な決定には意図的に外側の視点を呼び出す
    重要な予測では、自分の状況がどう感じられるかではなく、物事が通常どう進むかから始めることを自分に課す。
    基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
  3. 重要な計画にコミットする前にアウトサイド・ビューを呼び起こす
    計画や予測を確定する前に、「似たようなことはどう進んだか」を最初のチェックポイントとして問う。
    アウトサイド・ビュー
  4. 経験のない領域に入るときは基準率に大きく従う
    不慣れな領域では、クラスの分布がほぼ完全に予測を支配すべきである。
    アウトサイド・ビュー
  5. 内部視点を信頼する前に外部視点を確認する
    自分の特定の状況についてのストーリーを信頼する前に、類似した状況が過去にどう推移したかを問う。
    ベットする思考
  6. アウトサイダーテストを適用する:中立的な観察者にはこれがどう見えるか?
    距離を置いた、事情に通じた第三者があなたの信念や決定をどう評価するかを問う。
    スカウト・マインドセット
  7. 物語の引力に対抗するために外部の観察者に相談する
    自分の物語的な文脈を共有していない相手にシナリオを説明し、その人の確率の見積もりに耳を傾ける。
    連言錯誤 ― 「詳細が多いほど本当らしく」感じる理由
  8. 直感が信頼できないときを知る
    専門家の直感は、その分野に規則的なパターンがあり、フィードバックの豊富な経験を積んだ場合にのみ有効である。
    認識準備型意思決定(RPD)
  9. 参照クラス予測
    見積もる前に、似た過去のプロジェクトが実際にどれくらい時間がかかったかを調べる——どう感じられたかではなく。
    計画の誤謬——なぜあなたの見積もりはいつも外れるのか
  10. バランスから行動へ戻る
    あらゆるズームアウトを、一つの適切な規模の次の行動で締めくくる——視点は目的地ではなく道具だ。
    上からの視点

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