コーチングプラクティス: カーネマンに学ぶ「内部視点」と「外部視点」の違い

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役立つかもしれないプラクティス

  1. アウトサイド・ビュー
    アウトサイド・ビューとは、カーネマンがエイモス・トベルスキーと共に発展させた概念で、自分の状況の細部から一歩引いて「こうしたことは過去どのように進んできたか」を問うことを意味する。物語的(インサイド・ビュー)な計画に組み込まれた楽観バイアスを確実に修正するものであり、特に計画と予測の精度に関する研究基盤は充実している。
  2. 重要な決定には意図的に外側の視点を呼び出す
    重要な予測では、自分の状況がどう感じられるかではなく、物事が通常どう進むかから始めることを自分に課す。
    基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
  3. 内部視点を信頼する前に外部視点を確認する
    自分の特定の状況についてのストーリーを信頼する前に、類似した状況が過去にどう推移したかを問う。
    ベットする思考
  4. 重要な計画にコミットする前にアウトサイド・ビューを呼び起こす
    計画や予測を確定する前に、「似たようなことはどう進んだか」を最初のチェックポイントとして問う。
    アウトサイド・ビュー
  5. 経験のない領域に入るときは基準率に大きく従う
    不慣れな領域では、クラスの分布がほぼ完全に予測を支配すべきである。
    アウトサイド・ビュー
  6. 物語の引力に対抗するために外部の観察者に相談する
    自分の物語的な文脈を共有していない相手にシナリオを説明し、その人の確率の見積もりに耳を傾ける。
    連言錯誤 ― 「詳細が多いほど本当らしく」感じる理由
  7. アウトサイダーテストを適用する:中立的な観察者にはこれがどう見えるか?
    距離を置いた、事情に通じた第三者があなたの信念や決定をどう評価するかを問う。
    スカウト・マインドセット
  8. 『ファスト&スロー』を使いこなす
    ダニエル・カーネマンは思考の2つのモードを説明している。システム1は速く、自動的で、直感的だ。システム2は遅く、努力を要し、熟慮的だ。より良い意思決定は、多くの場合、問題がシステム2を必要としていることに気づき、意図的に減速することから生まれる──ただし、この本の一部の有名な主張(特定のプライミング研究など)は再現に失敗している。
  9. コントラストが自分に対して使われているときに気づく
    コントラストの原理への意識が解毒剤だ — 提示されたシークエンスではなく、独立した基準に対して選択肢を評価する。
    コントラストの原理 実践ガイド
  10. 経験効果:後でではなく今どう感じるかを評価する
    経験効果とは、あるものが実際に生きている間にどう感じられたかと、その後記憶が保持する物語との間のギャップだ——信頼できないのは記憶の方だ。
    感情予測:なぜ自分の気持ちを見誤るのか

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