コーチングプラクティス： 上司として質の高い傾聴をする方法

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「上司として質の高い傾聴をする方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 理解のために聞く、応答を準備するためではなく
   ほとんどのマネージャーは、心の中で返答を組み立てながら聞いている——本物のコーチングの聞き方は、反論の準備のためではなく理解のためのものだ。
   コーチとしてのリーダー：新しいマネジメントの枠組み
2. 上司の上位3つの優先事項を地図に描く
   上司が何で評価され、何のプレッシャーを受けているかを知る — それにつながる仕事は違って受け取られる。
   マネージング・アップ：上司とうまく働くための実践スキル
3. 正しいことをしているところを見つける
   マネジメントの注意のほとんどは問題に向けられる――良い仕事を体系的に見つけることは、より稀で、より強力だ。
   1分間マネジャー：今も通用する3つの実践
4. フィードバックを双方向に流す
   タイムリーで具体的なフィードバックを与える——そして自分のマネジメントについても求める。
   効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
5. リーダーとメンバーの関係の現在の質を評価する
   改善しようとする前に、その関係の中で自分がどこに立っているかを正直に診断する。
   リーダー・メンバー交換理論（LMX）を実践的に
6. 話すよりもはるかに多く聞く
   話す時間をわずかな割合にとどめることを目指す——あなたの沈黙こそが、本当の問題のための空間を作る。
   効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
7. 反応する前に深く耳を傾ける
   グリーンリーフのサーバント・リーダーは「まず聴く者」である——理解が指示に先立つ。
   サーバント・リーダーシップを実践する
8. 助言に進む前に、聞いたことを認める
   話し手が聞かれたと感じる前に提供された解決策は、たとえ正しくても、通常は拒絶される。
   コーチとしてのリーダー：新しいマネジメントの枠組み
9. 先回りした簡潔な状況報告を送る
   上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
   マネージング・アップ：上司とうまく働くための実践スキル
10. アクティブ・リスニングを実践する
    アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。

自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。