コーチングプラクティス： 交渉中の反射的な反応をコントロールする

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役立つかもしれないプラクティス

1. 交渉する：自分の最低ラインを知り、譲り合う意志を持つ
   完全な要求に届かない場合に受け入れられるものを事前に決め、見返りに何かを提供する準備をしておく。
   DEAR MAN：欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
2. 構造化されたタイムアウトを取る
   再関与する計画を持って一時的に挑発する状況を離れる ― 回避としてではなく、覚醒調整として。
   ノヴァコ式アンガーマネジメント実践ガイド
3. 自分自身のフリンチ反応を管理する——本当の限界を漏らさない
   反対提示への目に見える反応をコントロールし、自分の本当の限界がどこにあるかを意図せず伝えてしまわないようにする。
   フリンチと反応的過小評価を、実践的に使う
4. ラベリングを使って活発な対立を鎮める
   会話が過熱しているとき、双方が感じているように見えることをラベリングすることは、エスカレーションのサイクルを止めることができる。
   交渉における感情のラベリングを実践的に
5. 交渉において感情を明示的に認める
   相手側が感じていると見えるものを名指しする。防衛的な熱を減らし、実質面の会話を扱いやすく保つ。
   プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
6. 社会的スキル
   他の四つのスキルを対人的なやり取りの中で適用することで、人間関係を管理し、対立を航行し、うまく影響を与える。
   感情知能を実践に活かす
7. 段階的な怒りの免疫化(ストレス免疫曝露)
   実際に直面する前に、軽い引き金から強烈なものまで、想像の中で怒りへの対処を練習する。
   ノヴァコ式アンガーマネジメント実践ガイド
8. 人と問題を切り離す
   問題には厳しく、人には柔らかく ― 相手ではなく問題を攻撃する。
   ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉
9. クリス・ヴォスの65-85-95-100アッカーマンモデル——公式の手順をリハーサルする
   公式の四回提示のアッカーマン手順——目標の65%、85%、95%、そして100%——を事前に声に出して訓練し、プレッシャーの下でそれを実行できるようにする。
   アッカーマン法を実践に活かす
10. どんな依頼をする前にも、相手が感じているように見えることを名づける
    「これがどう進んだかにフラストレーションを感じているようですね」——他の何よりも先に。
    交渉における感情のラベリングを実践的に

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