コーチングプラクティス： 人に合わせたタスクの割り振り方

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役立つかもしれないプラクティス

1. 類似性が仕事をしていないかを問いただす
   確率や質を評価するとき、実際にプロトタイプへの類似性を判断していないかを問う。
   属性代替——脳が別の質問に答えるとき
2. ミラーリングとマッチングを実践する
   行動的模倣――相手の姿勢、身振り、話す速さを無意識または意図的に合わせること――は、好感度の向上、円滑なやり取り、より強いラポールと関連している。「カメレオン効果」は社会心理学において実際の実験的裏付けを持つ。しかし、NLP特有の主張(精密な身体言語のマッチングが劇的な影響力を生む)はほとんど検証されておらず、意図的なミラーリングは、さりげなく本物であるときに最も効果的である。
3. 文化的・個人的な規範に合わせてミラーリングを調整する
   ある文化的文脈で温かい波長合わせと受け取られるものが、別の文脈では押しつけがましい、あるいはからかいと受け取られることがある。
   ミラーリングとマッチングを実践する
4. 過去の認識の失敗についてプレモーテムを行う
   パターン認識があなたを間違った方向に導いたケースを見直し、あなたを欺く共通の構造的特徴を見つける。
   認識準備型意思決定（RPD）
5. 類似性の判断を形成する前にベースレートを調べる
   「これはXに似ている」と決める前に、そのXが関連する母集団の中でどれくらい一般的かを問う。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
6. 態度の類似性とニーズの相補性を区別する
   人は共有された価値観で惹かれ合うが、しばしば性格特性では互いに補い合う。
   類似性-魅力効果(ドン・バーン)
7. 対比トレーニング
   一つの重要な特徴だけが異なる類似した事例のペアを学び、識別を鋭くする。
   知覚学習:心の前に目を鍛える
8. 表面的な特徴ではなく、関係構造を写し取る
   対象がどう似ているかではなく、領域間でどんな関係が共有されているかを問う。
   類推的推論
9. 人物判断をプロトタイプの置き換えとして監査する
   ある人物についての判断が、実際の行動に基づいているのか、それともあるタイプへの類似性に基づいているのかを確認する。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
10. 人ごとではなくタスクごとに準備度を評価する
    その人全体ではなく、目の前の具体的なタスクについて能力とコミットメントを評価する。
    実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ

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