コーチングプラクティス: 社員のモチベーションが落ちたとき

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役立つかもしれないプラクティス

  1. コーチング型——不満を感じ始めた学習者への高い指示と高い支援
    初期の熱意が落ち込む一方でスキルがまだ形成途中のとき、明確な指導と積極的な励ましを組み合わせる。
    実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
  2. 仕事が重要である理由の説得力あるビジョンを明確にする
    チームの日々の仕事を、信じられる意味のある目的につなげる。
    実践的な「変革型リーダーシップ」
  3. 長期にわたって内発的な関心をモニタリングする
    過剰正当化はゆっくりとした侵食だ――それを行っているかどうかだけでなく、まだその仕事に興味を感じているかを確認する。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時
  4. ベースラインの動機を作り込むのではなく、動機の波に乗る
    動機は当てにならず、ピークは一時的なもの——高動機の瞬間は、ただ良い行動をするためではなく、きっかけと能力を作り直すために使う。
    フォッグ行動モデルを、実践的に使う
  5. 創造的な仕事における「if-then(もし〜なら)」報酬に注意する
    条件付き報酬は、複雑な課題では焦点を狭め、パフォーマンスを鈍らせることがある。
    Drive:自律性、熟達、そして目的
  6. 報酬が届かなかったときのドーパミンの落ち込みを積極的に管理する
    失望とは逆向きの予測誤差だ——押し通そうとするのではなく、それを認めること。
    報酬予測誤差:ドーパミン科学でモチベーションを保つ
  7. 期待でつまずいているのか価値でつまずいているのかを診断する
    自分を動機づけようとする前に、2つの要因のうちどちらが実際に低いのかを見極める。
    期待価値理論:あなたが挑む(あるいは挑まない)理由
  8. 逆境下でも関与を持続させるため、パフォーマンスを目的に結びつける
    状況が最悪のときでも安定している明確な「なぜ」に、高負荷のパフォーマンスの根を張る。
    アイデアル・パフォーマンス・ステート、実践的に
  9. 自分の報酬を過剰な露出から守る
    報酬がやりがいのあるものに感じられなくなったら、それはモチベーションとしての役割を果たせなくなる——それを控えめに使うことで守る。
    報酬予測誤差:ドーパミン科学でモチベーションを保つ
  10. 目的のアンカーを使って精神性のエネルギーを再充電する
    厳しい仕事の前に自分の最も深い「なぜ」に再接続することで、戦術だけでは代替できない動機づけの燃料を回復させる。
    エネルギー監査

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