コーチングプラクティス: 物語の力で行動を変える

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 初期には経験的プロセスを、後には行動的プロセスを適用する
    早期には意識化と感情的喚起を使い、コミットした後には逆条件づけと刺激コントロールを使う。
    実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
  2. ナラティヴ・セラピー:あなたを形づくる物語を書き換える
    マイケル・ホワイトとデイビッド・エプストンが開発したナラティヴ・セラピーは、人は物語によって生きている——自分が何者で、何ができ、経験にどんな意味があるかという物語——と考えます。人と問題を切り離し(「その人が問題なのではなく、問題が問題なのだ」)、限定的な物語に反する「ユニークな結果」を見つけることで、より力を与える別の物語を紡ぐ余地が生まれます。エビデンスの蓄積は進んでいますが、CBTほど手法が統一されておらず規模も小さめです。
  3. 行動を追跡し調整するためのフィードバックループを設置する
    行動を直接測定し、そのデータを使って動機づけだけでなく介入を更新する。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  4. 説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
    聞き手が物語に没入すると、反論を生み出す働きが弱まり、態度が物語の視点へと変化していきます。これは「ナラティブ・トランスポーテーション(物語による輸送)」と呼ばれる過程です。実験研究は、うまく作られた物語が、特に価値観やアイデンティティに関わるトピックにおいて、同等の統計的エビデンスよりも説得力を持ち得ることを確認しています。
  5. 物語を要約ではなく変容として構成する
    主人公(あなた、あなたの顧客、あなたのチーム)は始まりと終わりで違う存在になっているべきである。
    説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
  6. 相互決定論を使い、まず環境か認知を変えることで行動を変える
    人、行動、環境は互いに影響し合うため、そのうちのどれか一つを変えることで、システム全体をシフトさせられる。
    社会的認知理論
  7. 介入タイプをCOM-Bのギャップに一致させる
    デフォルトではなく、診断されたギャップに合った介入アプローチを選ぶために行動変容ホイールを使う。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  8. 実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
    プロチャスカとディクレメンテが開発したトランスセオレティカル・モデル(TTM)は、行動変化が5つのステージ――前熟考、熟考、準備、行動、維持――を経て進むこと、そしてあるステージで有効な戦略が別のステージでは裏目に出ることが多いことを提示します。ステージ分けの枠組みはよく検証されていますが、「ステージに合わせた」介入という処方的なマッチングは、試験において有望ながらも混在した結果を示しています。
  9. フット・イン・ザ・ドアをポジティブな行動変容の支援に適用する
    小さな最初の行動へのコミットメントは、より大きく持続的な変化への実証済みの橋である。
    フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
  10. 自分を制限しているとき、人生の物語を改訂する
    何を追求できるかを制約している、自分の過去についての物語を特定し、それを書き直す。
    ライフ・クラフティング介入:未来の自分を脚本化する

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