コーチングプラクティス: ナッジ理論(職場)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ナッジ理論実践ガイド
    ナッジとは、選択肢を排除したりインセンティブを変えたりすることなく、選択の提示方法を変えることで行動を予測可能な形でシフトさせるあらゆる変化のことです。よく設計されたナッジが機能するという証拠は、貯蓄、健康、エネルギー使用にわたって強力ですが、効果量にはばらつきがあり、一部のナッジは時間とともに減衰します。
  2. 社会規範のメッセージを使って行動をシフトさせる
    人は自分と似た他者がしていると信じることに同調する ― 正確な規範を示すこと。
    ナッジ理論実践ガイド
  3. 決定の瞬間に正しいキューを顕著にする
    決定が起きる場所に置かれたリマインダーとキューは、他の何も変えることなく行動をシフトさせる。
    ナッジ理論実践ガイド
  4. デフォルトを変えて結果を変える
    積極的にオプトアウトしない限り、正しい行動が自動的に起きるようにシステムを設定する。
    ナッジ理論実践ガイド
  5. 動きたい方向にデフォルトを反転させる
    望ましい新しい行動が最も抵抗の少ない道になるよう、環境を再設計する。
    現状維持バイアス——なぜ私たちはデフォルトにとどまるのか
  6. プレコミットメント装置を使って将来の行動を固定する
    モチベーションが高い今、未来の自分の選択肢を制限する。
    ナッジ理論実践ガイド
  7. 実験を環境プローブとしてデザインする
    自分の意志力ではなく、一つの具体的な文脈の変化をテストする。
    小さな実験:コミットせずに変化を試す
  8. 望ましい行動の摩擦を減らす
    健康的な選択を、不健康な選択より2ステップ少なくする。
    ナッジ理論実践ガイド
  9. 最初のコミットメントが自由に選ばれたと感じられるようにする
    自己知覚の更新が発動するのは、相手が自分でそれを選んで応諾したと信じているときだけである。
    フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
  10. 行動する前に立ち止まり、現在バイアスに名前をつける
    何が起きているかに名前をつける(「私は今、現在バイアスを経験している」) — ラベリングは熟慮的な思考を活性化し、自動的な割引を減らす。
    双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか

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