コーチングプラクティス: 対立の前にポジティブな気分をつくっておくプライミング

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 対立の最中・後にも愛着を積極的に守る
    対立はPSOの試練である——ネガティブな声が最も大きいときにこそ、意図的にポジティブな枠組みを保つ。
    ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方
  2. 意図的に反対の仮説を検討する
    検証している信念について、対立する見解の最も強い主張を明示的に生成する。
    確証バイアス:見たいものを見てしまう
  3. 依頼の前に、関連する概念へ注意を向けさせる
    中核となるメッセージが自然に続くような概念に、聴衆の意識を短時間集中させる。
    プレスエージョンを実践に活かす
  4. 互いにではなく、問題と戦う
    対立を再構成し、両方のパートナーが互いに向き合うのではなく、共に問題に向き合うようにする。
    安全機能性のある関係
  5. メッセージを、正しい連想を呼び起こす文脈に置く
    文脈——物理的、デジタル、あるいは会話的——は、最初の言葉が発せられる前に、メッセージがどう受け取られるかを枠づける。
    プレスエージョンを実践に活かす
  6. 高リスクのタスクの前に意図的に適切な焦点を誘発する
    制御焦点は特性であると同時に状態でもある——タスクの前に適切な枠づけをすることで、瞬間的な志向をシフトさせることができる。
    制御焦点理論:促進志向と予防志向
  7. 敵対的な協働者を招く
    自分の見方とは正反対の本物の事前信念を持つ人を見つけ、同じエビデンスに一緒に取り組む。
    確証バイアス:見たいものを見てしまう
  8. アイデンティティ・プライミング、実践的に
    アイデンティティ・プライミングとは、決定の前に短時間セルフコンセプト(例えば「私は健康を大切にする人間だ」)を活性化させることが、そのアイデンティティに一致した行動の可能性を高めるという発見です。効果は本物ですが控えめで文脈依存的であり、そのアイデンティティがすでに本当の自己認識の一部であるときに最も確実に働きます。
  9. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に
  10. コントラストの原理 実践ガイド
    コントラストの原理とは、何かを絶対的な言葉ではなく、その直前に起きたことと相対的に評価する知覚的傾向です。価格、要求、結果 — どれも、それに先立つアンカーによって、より大きく見えたりより小さく見えたりします。ロバート・チャルディーニはこれを影響力における信頼できるレバーとして特定しており、それは主に意識的な自覚の外側で作動します。

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