コーチングプラクティス: 先に自分から伝えておく開示の仕方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 価値を解き放つために情報を共有する
    利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  2. 尋ねられる前に、苦情が来る前に関係者に伝える
    Iは一方向である——情報を受け取るだけである。彼らを驚かせるコストは、伝えるコストより常に高い。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  3. 非難の棚卸し
    相手が言い出す前に、相手が抱きうる最悪の異論を自分から声に出しておく。
    タクティカル・エンパシー
  4. 非難監査:相手が言う前に相手の異議を名づける
    非難監査とは、相手があなたの依頼について考えているかもしれない最悪のことを、相手が言う前に声に出して言うクリス・ヴォスの技法である。
    交渉における感情のラベリングを実践的に
  5. 意図的な自己開示を通じて開放の領域を広げる
    自分について知っているが他人が知らないことを共有する——隠蔽の領域を減らす。
    ジョハリの窓
  6. 他者と適切に感情を共有する
    信頼できる人に自分が感じていることを開示する——関係の深さと文脈に合わせて。
    感情についてのラディカル・オネスティを実践的に使う
  7. 議論の前にまず個別に理由を書く
    全員がまず一人で失敗の原因を記録し、場が早く収束しすぎないようにする。
    プレモータム:すでに失敗したと想像する
  8. アキュゼーション・オーディット(非難の先出し)
    相手があなたについて考えているかもしれない最悪のことを——先に、自分から声に出す——それを無力化する。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
  9. コミットする前にプレモーテムを行う
    プロジェクトがすでに失敗したと想像し、なぜかを逆算する。
    計画の誤謬——なぜあなたの見積もりはいつも外れるのか
  10. 自分自身のスタイルの好みを他者に開示する
    自分が情報を最もよく受け取る方法を人々に伝える――そうすれば彼らもあなたにプラチナ・ルールを返せる。
    プラチナ・ルール

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