コーチングプラクティス: ファシリテーションにおけるプロセスと内容の違い

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役立つかもしれないプラクティス

  1. キーパーはプロセスを保持する、内容ではない
    サークルのキーパーの仕事はプロセスを守ることだ——結果を進行させたり、助言を与えたり、判断したりすることではない。
    サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
  2. 青い帽子:思考プロセスそのものを管理する
    内容から一歩引いて、次に必要な帽子は何かを管理する——青い帽子はメタ思考の指揮者である。
    シックス・シンキング・ハット、実践的に使う
  3. 実在または想像上の誰かに教材を説明する
    教えることはあなたを最も深いレベルで処理させる——情報を一貫して整理し、ギャップを特定し、他者の視点に翻訳することを強いる。
    処理水準:符号化の深さがなぜ記憶を決めるのか
  4. どれだけの指導を与えるか決める前に熟達レベルを評価する
    初心者を加速させる同じ支援が中級者を遅くすることがある――まず測定し、その後で設計する。
    熟達逆転効果:助けが害になるとき
  5. 自分のステージにふさわしい支援関係を得る
    準備段階で役立つサポート(説明責任)は、熟考段階で役立つもの(共感)とは異なる。
    実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
  6. 馴染みのない内容を馴染みのある形式に包む
    真に新しいアイデアを、聴き手がすでに認識している構造の中で提示する――形式の馴染みが内容の新奇性への抵抗を下げる。
    単純接触効果を実践に活かす
  7. 解決に移る前に、相互理解を築くためのストーリーテリング・ラウンドを使う
    解決へ移る前に、それぞれの人に何が起きたかについての自分の経験を語るラウンドを与える。
    サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
  8. パフォーマンスレビューの会話をフィードフォワードの会話に置き換える
    コーチングの会話では、「何がまずかったか」ではなく「これから何を違うやり方でできるか」を問う。
    フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
  9. プロセス・ゴールをパフォーマンス中の注意のアンカーとして使う
    自分の最も重要なプロセス・ゴールを、パフォーマンス中に働く一つの注意のキューへと変換する。
    プロセス・ゴール対アウトカム・ゴール スポーツとパフォーマンスにおける
  10. 遡及的処理を使う: 創作しながら磨く
    何かを書いたり構築したりするとき、その創作行為自体を関連ノートを処理する機会として使う。
    プログレッシブ・サマライゼーション実践ガイド

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