コーチングプラクティス： 対立中に心理的柔軟性を保つ
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「対立中に心理的柔軟性を保つ」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 心理的柔軟性の実践ガイド
心理的柔軟性 — Steven Hayesが開発したACTの中核となる構成概念 — とは、現在の経験と接触し続け、思考や感情を軽やかに保持し、不快感があっても自分の価値観に沿って行動し続ける能力のことだ。メタ分析は、これが幅広い集団にわたって心の健康とウェルビーイングを予測すること、そしてその向上がACTの治療効果を媒介することを一貫して見出している。 - 自分のスタイルを意図的に選ぶ
本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。
五つの対立解決スタイル - 現在の柔軟性レベルを測る
それを変えようとする前に、自分が柔軟性 - 非柔軟性の軸のどちら側から動いているかを診断する。
心理的柔軟性の実践ガイド - 柔軟性を、到達すべき状態ではなく継続的な実践として扱う
心理的柔軟性は段階的に訓練される — それは到達点ではなく方向だ。
心理的柔軟性の実践ガイド - 競争(主張的、非協力的)
速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
五つの対立解決スタイル - 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI) - 自分のデフォルトの対立モードを特定する
モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI) - 受容(協力的、非主張的)
問題が自分よりも相手にとってはるかに重要なとき、相手のニーズに合わせて自分の立場を脇に置く。
五つの対立解決スタイル - 激しいセルフ・コンパッションを使って、困難な会話にとどまる
自分自身の苦痛を思いやりで迎えることで対立の中にとどまり、逃げたり攻撃したりしないようにする。
激しいセルフ・コンパッションを実践に活かす - 日常生活の中で非柔軟性が起きた瞬間を捉える
行動の結果が出る前に、まさにその瞬間にフュージョンや回避を捉える — 後から振り返るのではなく。
心理的柔軟性の実践ガイド
関連する悩み
- 7 習慣 の 非常に 効果的 人々 中の 葛藤
すべての状況をWin-Loseとして扱うのではなく、やり取りにおいて相互の利益を求める。
習慣4：Win-Winを考える
- 選択アーキテクチャ（対立のとき）
競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
- 選択肢過多（対立のとき）
モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
自分のデフォルトの対立モードを特定する
- 衝突への対処スタイルの選び方
本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。
自分のスタイルを意図的に選ぶ
- 対立への対処スタイルの違い
最も広く使われている対立解決モデルはトーマス・キルマンモデルです。これは対立行動を二つの軸――自分のニーズをどれだけ主張するか(自己主張性)、相手のニーズにどれだけ協力するか(協調性)――でマッピングし、五つの対立解決スタイルを生み出します。競争(主張的、非協力的)、協働(主張的かつ協力的)、妥協(両方で中庸)、回避(非主張的、非協力的)、そして受容(協力的、非主張的)です。「モデル」と「スタイル」は同じものを異なる粒度で呼んでいます。モデルは二軸のグリッドであり、五つのスタイルはそれが生み出すモードです。どれも「最良」ではありません。それぞれが特定の状況にフィットし、スキルはいつも手を伸ばす一つのスタイルにデフォルトするのではなく、意図的に選ぶことにあります。他の対立解決モデルも存在します――利害に基づく交渉、TKIグリッドが由来する二重関心モデルなど――しかしトーマス・キルマンはほとんどの人が意味するものです。それは広く使われる枠組みと自己報告尺度であり、アウトカムが検証された介入ではありません。
五つの対立解決スタイル
- 対立への対応を状況に合わせて変える
モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
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