コーチングプラクティス: 相手の気持ちを読み取る方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 共同体でレクツィオ・ディヴィナを実践する
    他者の共鳴が、自分一人の読書では逃してしまう次元にテキストを開くことを許す。
    レクツィオ・ディヴィナ——聖なる読書
  2. ミラーリング
    相手が言った最後の数語を質問として繰り返し、それから沈黙する。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
  3. 共感
    他の人が何を感じているかを正確に読み取り、真剣に受け止める。
    感情知能を実践に活かす
  4. 習慣5:まず理解に徹し、そして理解される
    自分の意見を主張しようとする前に、理解する意図を持って聴く。
    7つの習慣を実践する
  5. 文章での言語ミラーリングを使う――自分の言葉ではなく相手の言葉を
    誰かが自分の言葉で問題を説明したら、その言葉を使う――自分の代替語彙ではなく。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  6. 関心を持つ:相手の話を聞き、聞いていることを示す
    単なる忍耐ではなく、本物の好奇心を持って相手の視点に注意を向ける。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  7. カリスマ的に聴く
    相手にその場で唯一の人であるかのように感じさせる — 返答する前に一拍置く。
    カリスマ性の神話 実践ガイド
  8. 教える前提で勉強する
    これを教えることになると自分に言い聞かせる——読み方がどれほど変わるかを見てみよう。
    プロテジェ効果:教えることでよりよく学ぶ
  9. 観察者の出来事の説明を書く
    平均的な観察者が実際に見たもの——自分が感じたことではなく——の三人称の説明を書く。
    スポットライト効果:なぜ全員が見ていると思ってしまうのか
  10. 話し手が自分自身を聞けるよう要約する
    定期的に聞いたことをまとめて返す——最も生き生きとしていたものに重みを置いて。
    リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法

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