コーチングプラクティス: レギュラトリー・フィットを使った説得法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 戦略を自分の制御焦点に合わせて「制御適合」を生む
    戦略が制御焦点と一致すると、そのタスクはより「正しい」と感じられ、パフォーマンスが向上する。
    制御焦点理論:促進志向と予防志向
  2. メッセージの枠組みを聴衆の動機づけタイプに合わせる
    促進焦点の聴衆は利得に反応し、予防焦点の聴衆は損失回避に反応する。
    精緻化見込みモデルを実践に活かす
  3. 制御焦点理論:促進志向と予防志向
    E・トリー・ヒギンズの制御焦点理論は、人が行動を2つの異なる動機づけの方向性へと調整すると提唱する。促進志向(利得・理想・願望を追求する)と予防志向(損失・義務・脅威を回避する)だ。どちらも正常であり、どちらかが本質的に優れているわけではない——しかしそれぞれが異なる感情的プロファイル、意思決定スタイル、パフォーマンスパターンを生む。この理論は、主にコロンビア大学のヒギンズとその同僚たちによる大規模な実験研究の蓄積によって十分に裏づけられている。
  4. 目標を予防または促進としてフレーミングする
    相手が利得を追っているのか、損失を守ろうとしているのかにメッセージを合わせる。
    フレーミング効果
  5. 高リスクのタスクの前に意図的に適切な焦点を誘発する
    制御焦点は特性であると同時に状態でもある——タスクの前に適切な枠づけをすることで、瞬間的な志向をシフトさせることができる。
    制御焦点理論:促進志向と予防志向
  6. 特定の領域における自分の支配的な制御焦点を特定する
    ある領域で自分が促進志向で動いているか予防志向で動いているかを知ることが、どの動機づけツールが実際に自分に効くかを決める。
    制御焦点理論:促進志向と予防志向
  7. 精緻化が低いときは周辺的手がかりを使う
    発信者の信頼性、社会的証明、好感度は、論理では動かせない低関与の聴衆を動かす。
    精緻化見込みモデルを実践に活かす
  8. フット・イン・ザ・ドアの倫理的限界を認識し尊重する
    このテクニックは、人々が自由には選ばないであろうことへのコミットメントを作り出すことができる——それは誤用である。
    フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
  9. 精密さと安全が重要な目標を、防ぐべき損失として枠づける
    予防志向の目標は避けるべき脅威として枠づけるのが最も効果的だ——それが必要な体系的処理と警戒心を活性化させる。
    制御焦点理論:促進志向と予防志向
  10. 個人的な関連性を高め、聴衆を中心的経路へ移す
    自分の主張を提示する前に、相手にとって何が個人的にかかっているかを示す。
    精緻化見込みモデルを実践に活かす

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