コーチングプラクティス： 沈黙 における 交渉

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役立つかもしれないプラクティス

1. 提示をした後に沈黙を使う
   数字を口にしたら話すのをやめる——沈黙が提示を着地させ、議論なしにプレッシャーをつくる。
   フリンチと反応的過小評価を、実践的に使う
2. 沈黙をフォローアップの質問として使う
   較正された質問の後、沈黙を保つことは、相手側にその空間を埋めることを強いる——たいてい尋ねた以上のことで。
   較正された質問実践入門
3. 交渉する：自分の最低ラインを知り、譲り合う意志を持つ
   完全な要求に届かない場合に受け入れられるものを事前に決め、見返りに何かを提供する準備をしておく。
   DEAR MAN：欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
4. ラベルを伝えた後、沈黙を保つ
   ラベルの後の沈黙は気まずいものではない——そこで作業が起こる。
   交渉における感情のラベリングを実践的に
5. 交渉デブリーフを行い、取り逃した価値を学ぶ
   クロージング後、相手と優先順位を比較して、双方が見逃した取引を見つける。
   パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
6. 相手が声に出していない否定的な感情をラベリングする
   誰かが明らかに感じているのに名づけていないことをラベリングすることは、それを認める許可を与える。
   交渉における感情のラベリングを実践的に
7. 選び取る前に、双方の利益となる選択肢を発案する
   評価する前に、コミットメントなしで複数の創造的な選択肢を生み出す。解決策の空間は当初の立場が示唆するより通常はるかに広い。
   プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
8. 合意しないことが正しい結果であるときを知る
   ZOPAが存在しないと認識し、きれいに立ち去ることは熟練した交渉の動きであり、失敗ではない。
   ZOPA:合意可能領域
9. 選択肢を評価するための客観的基準を主張する
   市場相場、前例、専門家の意見など、独立した基準に合意してから、それを具体的な取引に適用する。
   プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
10. ミラーリング
    相手が言った最後の数語を質問として繰り返し、それから沈黙する。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編

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