コーチングプラクティス： 対立の場面で使う状況選択という感情調整法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 実践できる状況選択
   状況選択とは、ジェームズ・グロスの最も上流にある感情調整戦略である:どの状況が生み出しそうな感情的な結果に基づいて、その状況に入るか避けるかを意図的に選ぶことだ。それは望まない感情が生じてから対処するのではなく生じることを防ぐため、最も効率的な調整戦略であり——そして最も活用されていない戦略でもある。
2. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
   モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
3. 競争(主張的、非協力的)
   速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
   五つの対立解決スタイル
4. 入る前に状況を修正する
   困難な状況に入らなければならないとき、その感情的なコストを減らすために事前にそれを形作る。
   実践できる状況選択
5. 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
   会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
6. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
   競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
7. 自分のスタイルを意図的に選ぶ
   本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。
   五つの対立解決スタイル
8. ネガティブな回避だけでなく、ポジティブな感情のために状況を設計する
   状況選択は有害なものを避けることだけではない——感情的に滋養となるものを能動的にスケジュールすることも含む。
   実践できる状況選択
9. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
10. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に

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