コーチングプラクティス: チーム運営に活かすスパイラルダイナミクス

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役立つかもしれないプラクティス

  1. スパイラル・ダイナミクス、実践的に
    ドン・ベックとクリス・カウワンがクレア・グレイヴスの研究から開発したスパイラル・ダイナミクスは、人間の価値観と世界観を、生活条件に応じて反応する「vミーム」(価値観システム)の発達的なスパイラルとして地図化する。各段階はその環境の適応的な課題に対応し、それ以前のものを超えつつも含んでいる。この理論はリーダーシップと組織開発において影響力を持つが、その実証的な基盤は主にグレイヴスの元となる臨床・面接研究であり、段階の全体的な連なりのモデルは厳密には試験されていない。
  2. 自分の組織やチームの価値観システムを地図化する
    自分のチームや組織が実際に運営されているvミームを特定する。単に標榜しているものではなく。
    スパイラル・ダイナミクス、実践的に
  3. レベル・ジャンプを避ける——飛ばすのではなく各段階を通じて築く
    まだ未解決の課題がある発達的レベルを自分が迂回しているときに気づく。
    スパイラル・ダイナミクス、実践的に
  4. 価値観システムの違いを越えて対話する
    自分のメッセージを、届けたい相手の動機づけの言語に翻訳する。
    スパイラル・ダイナミクス、実践的に
  5. 強化ループとバランスループ——見分け方
    強化ループは一方向への変化を増幅する——成長か崩壊。バランスループは目標へ向けて補正する。見分け方はこうです。
    システム思考
  6. 定期的なチーム健全性チェックで機能不全を早期に発見する
    一緒にどう働いているかを定期的に確認するチームは、機能不全が積み重なる前にそれを捕まえる。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  7. セカンドティア、システムレベルの思考を発達させる
    複数の価値観システムを、優位を争うものとしてではなく、同時に妥当なものとして保持する練習をする。
    スパイラル・ダイナミクス、実践的に
  8. 非難のない短いアフターアクション・レビューを行う
    重要なアウトカム — 成功でも失敗でも — の後、チームとして一緒に四つの質問をする。
    チームにおける心理的安全性
  9. 資源喪失スパイラルを早期に見抜き、断ち切る
    喪失スパイラル ― ある資源の喪失が別の喪失を招くこと ― の最も早い兆候こそが行動すべき時であり、後になってからではない。
    資源保存理論を実践する
  10. 自己増幅する前に、暴走するネガティブ・フィードバックループを断ち切る
    ネガティブな行動のスパイラルはフィードバックループである――増幅のメカニズムを特定できれば、それを断ち切ることができる。
    フィードバックループと行動変化

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