コーチングプラクティス: スタフォードの理論に基づくタスク分担での関係維持

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役立つかもしれないプラクティス

  1. タスクを公平に分担する——そしてそれを公平だと感じる
    実務的な責任を、双方が公平だと経験する形で分担する。
    関係維持行動
  2. 委任を開発ツールとして使う
    背伸びする準備ができているチームメンバーにQ3タスクを割り当て——学習曲線をポイントとして扱う。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任
  3. 明確で単一の説明責任を設定する
    1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  4. タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
    タスクバッチングとは、似た、あるいは認知的に関連するタスクを一日の中に散らばらせるのではなく、一つの時間ブロックにまとめることを意味する。それは頻繁な文脈切り替えから生じる注意残留物を減らす——その仕組みはよく根拠づけられているが、名づけられた実践としてのバッチングそのものに関する対照的なアウトカムデータは限られている。
  5. 重要だが緊急でない作業をチームのコミットメントとして守る
    共有カレンダーにQ2の作業をスケジュールし、緊急なタスクがデフォルトでそれを奪えないようにする。
    チームのためのアイゼンハワー・マトリクス
  6. タスクを人に合わせる
    タスクの要求と、その人のスキル、成長の必要性、キャパシティとの適合度に基づいて委任する。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  7. マルチタスクによる膨張を防ぐため、1ブロックに1タスク取り組む
    各時間枠に単一のタスクを割り当てる——1ブロック内でのマルチタスクは、どちらのタスクにも十分な注意が向かないまま両方を膨張させる。
    パーキンソンの法則を実践に活かす
  8. 週次計画を1つのレビューセッションにまとめる
    週を通して継続的に計画するのではなく、すべてのタスクレビュー、優先順位づけ、スケジューリングを1つの週次セッションに統合する。
    タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
  9. 上方(逆)委任に抵抗する
    委任したタスクが、少しでも難しくなった途端に自分の机に跳ね返ってくるのを許さない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  10. Q3タスクのための明示的な委任プロトコルを確立する
    どのタイプの緊急だが重要でないタスクを誰が受け取るかを、それらが到着する前に事前に定義する。
    チームのためのアイゼンハワー・マトリクス

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