コーチングプラクティス： チームの混乱期におけるリーダーシップ

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役立つかもしれないプラクティス

1. 自分のチームがどの段階にあるか診断する
   リーダーシップの対応を選ぶ前に、自分がいる段階を名指しする。
   タックマンのチーム発達段階モデル
2. 混乱期:どちらの側にも立たずに対立を名指しする
   すでにそこにある緊張を、管理して消し去るのではなく表面化させる。
   タックマンのチーム発達段階モデル
3. 段階の後退を認識し、そこから回復する
   機能期にあったチームは混乱期に後退することがある——そしてその回復の動きは元の上昇とは異なる。
   タックマンのチーム発達段階モデル
4. タックマンのチーム発達段階モデル
   ブルース・タックマンのモデルは、すべてのチームが通過する4つの段階を描写します——形成期、混乱期、統一期、機能期——そして任意で解散期が続きます。この段階モデルはリーダーにとって有用な診断マップです:新しいチームでの摩擦は通常、人事上の問題ではなく正常な混乱期です。
5. 形成期:つながりよりも先に明確さを提供する
   最初の段階では、新しいチームはチームビルディングよりも構造と目的を必要とする。
   タックマンのチーム発達段階モデル
6. ラウンドロビン方式の順番で貢献を均等化する
   全員にタイマー付きの平等な順番を与える――これは少数の声が支配することを防ぎ、静かなメンバーをその場に引き込む。
   オズボーンのブレインストーミングのルールを実践する
7. 挑戦者の安全性を育てる——異議と挑戦が罰されず歓迎される
   決定に疑問を呈し、リーダーに挑戦し、異議を唱えることが本当に安全な環境をつくる。
   心理的安全性の4段階
8. 機能期:一歩下がって条件を守る
   機能期のチームが必要とするのは指示ではなく、空からの援護とリソースである。
   タックマンのチーム発達段階モデル
9. システム内のストレスのレベルを調整する
   変化を動機づけるのに十分な高さの生産的なプレッシャーを保ちながら、シャットダウンを防ぐのに十分な低さも保つ。
   アダプティブ・リーダーシップ実践入門
10. 不快な視点を持つ人々に声を与える
    システムが黙らせたい反対意見や周縁的な声を積極的に浮かび上がらせ、守る。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門

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